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コメント

空気の乾燥。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

久しぶりの雨雨! 日中でも薄暗く、憂鬱な気分になるのも雨の影響かと思いますが 乾燥しきっている空気感には潤いの雨なんでしょうね。 今後は また寒くなるようですが、しっとり感のある一日としておきましょう。

その空気感での話ともなりますが 今日OB様よりお電話携帯電話を頂きました。 以前のリフォーム工事時に天井裏に立派な梁が組まれていたので 計画では天井も低く納まってしまうという事で ”化粧梁(見せ梁)” としてご提案させていただきました。 汚れや割れもあった為 濃く着色させていただいたのですが イメージ良く納まり 大変好評なご意見をいただいた記憶がございます。 

で、ご相談をいただいたのは 最近 その梁やその上の束木が、おそらく乾燥に寄りミシミシ音がし 少し天井とに隙間が。。。ということでした。 さっそく伺って確認させていただいたところ 束木に小さな割れが入っており その影響によるひずみで 天井クロスとの境界部が少し隙間ができておりました。考えてる顔考えてる顔   最初の予定とは違い、この空間がお気にいられたようで そこでの居住が長時間になることも多いそうで この時期エアコンの使用率も高いようですね。

短い束木の為 変形率が高いのもこのような原因だと思いますが 少し工務と話し合い補修の方法を考えてみます。

築、50年を超えるお宅でも 機械暖房はやはり注意しないといけないですね。 お客様は自己の健康も考え 加湿器置いた方がいいんやろね。とおっしゃられてましたが 今度は結露も注意しないといけないですし あまり話す機会は少ないですが 湿度計というものも最近は気にされる方が増えているそうですね。考えてる顔

要はバランスなんでしょうね。考えてる顔

 

完工チェックに。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

少し寒さも安らいだ一日となりましたが ”平昌オリンピック”が始まりましたね。 東アジア開催で 時差が無いこともあり 久しぶりに冬季オリンピックの開会式を見ることになりましたが 幻想的で華やかさもあり 意外な参加国の多さにもびっくりしました。冷や汗 (顔)  一番寒い開会式に。。との事だったのですが -2℃ぐらいだったそうで 良かったですね。 日本選手の活躍期待し、楽しみましょうね。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

さて そんな穏やかな日を利用して 先日来より施工させていただいておりました 外装工事の現場がほぼ完成し、今日自ら完工チェックに伺ってきました。

ビフォー

アフター

雨漏りの原因だったトップライトを取外し 下地を直し 金属屋根ハイロック333にて葺き替え また サイデイング壁も塗装させていただき よみがえりました。

ちょうどご主人も在宅で 笑顔で迎えていただき しばしの世間話を冷や汗 (顔)冷や汗 (顔)  ”遠いのに わざわざ検査に来てくれたんやね。”とおっしゃっていただいたのですが 足場のあるうちに改善部の確認はしておかないといけませんものね。 ご主人も個人的に確認していただいてたようで スムーズなお引き渡しが出来そうです。 各部きれいに仕上がってました!わーい (嬉しい顔) 

寒さ真っ最中の現場でしたが 今年は超!寒いのですが、雪が降らなく助かりました。 携わってくれました施工スタッフさん、お疲れさまでしたね。わーい (嬉しい顔)

そういえば。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日、木曜日は お客様のショウルーム案内からスタート。 昨年末にお問い合わせをいただき プラン及び見積変更を重ね、今日商品の確認にと伺ったのですが 奥様はよ~く商品を調べられており とんとんとんと平日の空いてる空間も相まって、予定よりも早く確認していただきました。冷や汗 (顔)

後は、ご予算だけですね。  やりたい事と費用のはざまで冷や汗 (顔) 今しばらくご検討していただく事となりました。

そして ショウルームを出るときに、アドバイザーさんから

そういえば もうこんな時期なんですね!わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)  お客様共々頂いて帰ってきました。 おおきに!冷や汗 (顔)

そうだったんですね。。。。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は水曜日(定休日)ということで じっくり事務所でまとめ事に没頭と思っていましたが、そうは問屋が。。。冷や汗 (顔)が現実で 凍結による漏水電話が2軒!  そんなものですよね。冷や汗 (顔)

自身のOB様ということで 早速伺わせていただきました。車 (RV)ダッシュ (走り出すさま)

最初の現場は、なんとか私の修理で事を得、大事には至らなかったのですが もう一軒は古い露出配管の根元でちょろちょろと。。。

これは部品もないため、設備スタッフに緊急電話し現場帰りに立ち寄って応急処理してもらいました。

実は 以前私が大阪時代にお世話になっていました会社社長の友人様宅で 数年前にご紹介を受け水回りリフォームをさせていただいたOB様様宅で 今日、伺い時に奥様が出てこられ ”ご無沙汰してます!”とお声させていただくと、”なんでもすぐに頼んでごめんね!”と。  そこで ご主人はお元気ですか?と尋ねると なんと2年前にお亡くなりになられたとか! 思い出せば カレンダー持参でご挨拶に回った時もお留守でポストインをしていた記憶がありますね~。 

で、実は大阪の社長も3年前に。。。とお話しすると こちらにも驚かれておられました。  おそらく連絡できずになっていたのかもしれませんね。考えてる顔

奥様の ”仲のいい二人だったんで、今頃はまた仲良くしてるんでしょう。。。”の一言に ほっとしましたが 連絡も出来なかったことに少し責任を感じますね。考えてる顔考えてる顔

ご縁を頂いて商売させていただいてる事を改めて思い知ることとなりましたが、伝達の義務もあるということですよね。数年前の訪問計画が今一度頭に浮かび上がってきました。時間の有効活用は社員のみならず 自分にも言い聞かせてるつもりですが、まだまだ足らないようですね。冷や汗 (顔)  反省する一日となりました。

 

 

着実に。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

まだまだ、冬被害が続いておりますが 再度 水道管の凍結予防、お願いいたします!考えてる顔考えてる顔

さて、今日は全体ミーテイングを予定しておりまして 夕刻より全スタッフで 連絡事項に始まり 議題でもあります 5月感謝祭の詳細 進行状況を発表してもらいました。

昨年のデータがすごく役立っておりまして かなりの進行状況ではあるものの いつものように、手作り感を出す企画にはやはり頭を痛めるもので 大きな変更はないにしろ 協力してもらえる協力業者さんへの働きがけも急がなくてはいけないですね。 まず、全体にはいい流れを感じてはおります。

並行して バスツアーの早期活動や決まり事なども全員で共有させてもいただき、少し落ち着き感のある業務期間中に 大まかな(70~80%)地点まで進めておかないといけないですね。

事務所や自社ショウルームのプチリフォームも含め 止まることなく、やるべき事を進んで行動に起こさないと すぐに繁盛期の到来で進行にブレーキがかかります!  中途半端には絶対にしたくないですものね。冷や汗 (顔)

ミーテイング最後の言葉   昨年以上の各イベントに向け 全員で頑張ろう!  ですね。わーい (嬉しい顔)冷や汗 (顔)

 

再度の訪問。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

週明けから また、寒くなると聞いておりましたがその通りで、車内でもなかなかダウンが手放されない状態ですね。冷や汗 (顔) もう少しもう少しと言い聞かせながら、2月を乗り切りたいものですね。

さて 今日は水回り全面改修をお考えのお客様と 2回目のメーカーショウルーム訪問となりました。 前回提示の複数のメーカーさんより お客さまにてお気に入りメーカーを決めていただき、本日最終詰めのご案内となりました。何より奥様のウキウキ感を肌身で感じておりまして 商品一つ一つの細かな心遣いに感激していただいております。冷や汗 (顔)

カタログもよ~く見ておられまして ポイントポイントの質問程度で、どんどん決めていただき、約2時間後 プランも作り変えていただいて ほぼ、出そろいました。  後日、ご主人さんと重要ポイントご相談でGO!の運びですかね。冷や汗 (顔)  宜しくお願いいたします。

そして 夕刻からは神戸まで電車ダッシュ (走り出すさま)。   同業者の定期的な意見交換会なんですが 今回はいつもにも増して 業務内容の変化について議論してきました。 経営者としての当たり前が。。。。で こんな議論になるとは?考えてる顔冷や汗 (顔) 皆さんのお悩みが同じようで。。また違うようで。。。 リフォーム業者の方向性も多岐多様に選択肢が増えていますね。

よ~く見定めないといけません。考えてる顔考えてる顔

 

 

久しぶりに床潜り。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は日曜日ですが ブログ投稿させていただきますね。冷や汗 (顔)  数日前にHPのお問い合わせ覧にお客様よりお問い合わせがあり 文章のみですが 即日にご返答させていただいたところ 昨日現調以来のお電話が電話  そこで土日がご希望ということで 本日伺ってきました。

トイレのリフォーム依頼で お電話で大体の内容は察しが付いたのですが、やはり配管を調べないと正確なお見積りができないということで 久しぶり冷や汗 (顔)ですが床下へ潜らせていただきました。

床下収納庫より 約3~5mほど潜らせていただき ご覧のような配管を探り当て カメラパシリ  これで すぐにお見積り作れますよね。わーい (嬉しい顔)

今回も まだまだ新しいお家なんですが 意外とご入居後にご要望があるのもよくある事で 皆様も何なりとお宅のご不便お聞かせくださいね。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

さて 今朝から嫁さんが取引先の旅行に行くということで 駅まで送ってスタートした今日日曜日ですが、仕事はぎっしり詰まっているとはいえ 帰宅後は ちょっと運動がてら クラブ数本持って近くの練習場までウォーキングを兼ねて行ってきましょうか!冷や汗 (顔)

 

今夜はやっぱり太巻き。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は2/3日 節分ですね。  私個人的にも少し関わっていることもあるのですが 本日を節目とされている方も多く知っておりまして 建築系の仲間は意外と多いようですね。冷や汗 (顔)  そういえば 厄年なども今日が節目となるはずで、気持ちの入れ替え日としては区切りのある一日となりますね。

さて、今日も2軒、完工引き渡しをさせていただいたのですが 資料造りとなる完工写真も丁寧に撮らさせていただきました。 定点写真として改修前とその地点での完工写真ということなのですが 難しいのが時間帯!冷や汗 (顔)  今日も、施工前の写真をプリントし同方向から撮ってみたのですが 何やら様相が。。。  そうなんです 外装工事ということもあり 時間帯により太陽の位置が違い過ぎてか なかなかビフォーアフター。。。のイメージとならなくて。。考えてる顔  いやいや 相当取り直したのですがね。わーい (嬉しい顔)

渋々 事務所に帰り確認してみたのですがやはり気に入ったものとはならないようで。。。 そこで 調べてみると、まあ、当たり前となるのでしょうが デジタルとはすごいもので 施工前の写真のデータを見るときっちり時間まで確認できます。 なので お施主様ご了解の基 再度出向いて撮ってくることにしました。お客様もお忙しいので なかなか時間を合わして引き渡しとはいかないですからね~冷や汗 (顔)

これをきっかけに 以前からのスキルアップをと考えている 撮影力!  再度見直してみますね。冷や汗 (顔)

で、やっぱり夕食は 太巻きでした!冷や汗 (顔)冷や汗 (顔)

 

 

 

マイスター。。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

さて今日は朝から神戸まで電車ダッシュ (走り出すさま)。  伺ったのは、

水栓メーカーの タカギ さんによる タカギマイスター認定研修 というもので みず工房ショップとして日頃よりお客様への浄水のご案内をより一層深いものにしたい思いと、さらなるタカギ商品の知識付を求めてやってまいりました。冷や汗 (顔)

現在 浄水器使用の割合が 全国で40.5%前後と 半数に近いお宅で多機種の浄水器をお使いになられている数字となります。 お客様との会話の中でも水に対する関心は日に日に強まっている感もあり また ペットボトルのミネラルウオーターも目にするのは当たり前ともなっていますね。

今回は 水道水の塩素の必要性とその影響による味覚の違いなどを 日本茶マイスターのS氏実演と共に勉強させてもいただきました。

研修終了時には タカギマイスター認定試験もあり 〇✖回答など安易に考えていたのとは違い 記述式という冷や汗たらーっ (汗)をかく試練も受けてまいりました。冷や汗 (顔)≪なんとか無事合格しましたが。。。≫

今後は、本日取得した内容を基に ニュースレターなどでお客様に情報発信できるよう準備させていただきますね。

順調にスタートと。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

2月がスタートしました! 寒い時期ということで毎年ゆっくりとした工程で進む期間なんですが、大規模改修工事現場が多数あるためか、いつもとは違う流れ感を感じております。

厳冬の影響で 設備配管や熱源となる給湯器などの修理依頼も相変わらず多い状況ですが 営業部隊としてはそろそろ春需要の動き出しも視野に入れていかないといけないですね。

そんな中 今夜、先日より商談を進めておりましたお客様とのお話が、大まかではありますが決定させていただきました。何社かの合い見積より弊社を選んでいただきまして ほんとに感謝申し上げます。わーい (嬉しい顔)  今後 再度のSR打ち合わせにて 色決めなど細かな詳細を決めていこうと思っております。

月初めから いいスタートが切れました。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

また OB様より日時指定のご依頼電話があり、近々内容確認に伺うお約束を!  動き出し感を感じております。。。わーい (嬉しい顔)

 

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