何やら うまくいかない日。。。。
今日は 1年に数日ある ”うまくいかない日” ですかね。
私だけではなく スタッフも同じようで 突然の進路？予定変更となってしまいました。 個人的には、ちょっとした判断ミスが お客様のお気持ちを変えてしまう。。。 そんな日ですね。
出来る限りの確認をしなくてはいけないですが 専門的なものになりますと、任す事しかできないという厳しい現実もございます。
ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
さて、新しい事務員さんが事務所にいてくれることで 最近、現場へ行く機会が増え おのずと 現場状況が把握しやすくなったことが事実で、少し 気になること、目につくことが出てきましたね。
特に、現在 職方が不足しているというのが現状で、早め早めの段取りを心掛けないといけないのですが 工事の進行が読め、広範囲の現場であれば 同時進行を心掛けないと。。。。
お客様に 一日でも早く 元の生活に戻っていただけるよう心掛けることは サービスでもなく当たり前のことで、少し原点に戻らなければいけないかもですね。。。。
”忙しいので。。。”って言葉に 甘えもあるのではないでしょうか。
少し、改善策を検討したく思っております。
