店長日記｜人生毎日が勉強です。

毎度のことですが　早、週末！　　いや、ほんと1週間が早い！　　　そして1年も！

年頭の目標ごとにも　答えを探さないといけないのですが　まだ資料も見れていない状況で。。。。　いろんな意味　忙しい12月（師走）となりそうですね。

さて、実家からこんな物いただきました、

昨日”なばなの里”へ行ってきたとか！　　お菓子のお土産よりも。。。。　ってことのようですね。

あまり敏感なほうじゃないですが、視覚からの季節感も　なかなかのもんじゃないですかね。　12月　年の瀬を感じますね～ 

なんなんです？　今朝の寒さ！　　

今年は　体が慣れる前に大変し過ぎでは～。。。。　　愛車のヒーターも調子悪いのか？　会社まで車中寒いままでした。　　一度、見てもらうことにしますね

さて、お天気とは裏腹に　仕事面では　多忙が続いておりまして　ヒートアップしているのでしょうか、少々　怒りっぽくなっておる次第で。。。　（思い当たる方々。申し訳ないです！。。。）

昨日　仕事を切り上げようとする頃　森監督と話してたんですが　”時間が足りない。。。”ってこぼしてました。　　確かに　当社の監督業は　現場管理はもとより　お客様の拡販にも力を注がなければいけません。

当然のことながら　現場の遠近がございますと　時間的に厳しくなるようですね。

私的なことですが　若かりし頃　現監督たちと同様に現場担当をさせていただいて、心がけたのが　近隣の方々への営業活動！　昔も今も　近隣の動向は気になられる傾向で　話しかけると　ご興味がある方が多いんですよねこれが！

まあ、大阪の町中にいたことで　築年数の近いお家が近隣に多くあったことが大きいのかもしれませんが　これも　お客さんへの拡販には　影響が大きかったと思っております。

オリジナルの工事中看板の設置、　そして　ご近所様へのご挨拶も　着工前だけではなく、完了のご挨拶も促しております。

続けることの大切さを　いろいろな形で唱えておるのですが　この多忙時に！が、ライバルたちとの差につながることも確かでは。。。。

で、車中のラジオでよく耳にするフレーズなんですが、

”伝統工法の宮大工の腕の良さは　数百年経った時代に判るもの”　　な～んか　気になる言葉なんですよね～

何が書きたいのか？　自分でもわからなくなっちゃいましたが、　すぐに結果が出ない事を　続ける続けないが　一番簡単な自己磨きではないのかな～。。ってこと言いたいのかな！？　　いや　自身に言い聞かせてるですね。

さあ、11月も終わりを告げようと。。。。　　年内業務も　あと1か月となりましたね。

さて　今日は朝一番での集金からスタート！

長年使われていました 電気温水器からエコキュートへの取替。　そうですね！このようなお客様も増えてきました。なお一層の節電効果に　期待してくださいね。

取替といえば、

玄関サッシ戸もそう！　　枠ごと取替するリフォームドアより 、かなりのローコストで防犯性能の高い扉に交換できます。違和感なくおさまっていますね。

このように、大規模なリフォーム工事以外にも　新年を迎える準備　数多く承っておりますよ！

そして、

木材エコポイントも　多くの現場で採用させていただいております。　　今回は　木製建具の取替を即時交換で申請させていただきました。

まだ　予算額残っているようですので　当方からのお知らせはともかく　各当者様は、有効にお使いくださいね。

冷えてきましたね～。。。。　　ほんと　冷たい雨になりましたが　明日も冷え込むようで。。。　いよいよ、冬本番ですね。

さて　定休日となる今日は　ちょっと　ご無沙汰している現場周りをはじめとする外回りに、従事させていただきました。　まあ、現場はそれぞれの監督が仕切っておりますので　問題はないかと思いますが　スケジュール的に厳しいこの時期　進行具合も確認しないといけませんのでね。

そんな中、通っている病院近くの現場で　お話してると　ふと　予約日が気になり　手帳を見るや　”マジ！。。。”　完全に勘違いしていたようで　とっくに予約日が過ぎていました。

で、歩いても行けるところなんで　予約日の変更をと伺ってみると　”今日でもいいですよ！”との　やさしいお言葉が！

せっかくなので。。。。　と　いつものように　薬をもらってきました。

ついでに　松本監督の昨日ネタではないですが、

受験生の親としての役目！ですかね。　　インフルエンザの予防接種も！ 

いや～。。。約30分のことでしたが、現場が近くで助かりました～！　　やはり　こまめに手帳のスケジュールチェックはしないといけませんね。　

もうこんな時期が来たんですね！

そう！　当社オリジナルカレンダーですね。　　もう何年になるんでしょうね～。。。。　　デザインは　制作当初と全く同じ ！

ロゴマークの　”怪獣君”　も付き　また　来年1年間　お客様宅で　働いてくれるでしょう！

OB様　近々に伺いますね。

予想以上の雨でしたね～。。。　現場スタッフの皆さん　ご苦労様でした。

さて、新しい週がスタートという事で　昨日休んだことも影響し　朝から　ほとんど　お客様宅へ伺っておりましたね。

業務的には　請求、集金といった引き渡し業務が多かったのですが　お客様のご意見をいただけるのもこの時が多く、今日も　たくさんのご意見を伺ってきました。

スタッフの仕事ぶりを、褒めていただくことが多いのですが　その中で感じたことは　お客様が　スタッフの事細かな行動　表情を見ていらっしゃるということ！

スムーズにいけば、何ら問題ないことなんですが　繁盛期であるここ数か月は　スタッフも一現場と限らず　時間刻みで動いておりまして　ほんの些細な伝達ミスや　記憶ミスでこれが一転してしまうのもまた、この時期！

”ちょっと機嫌が悪そうで　言いにくかったわ～”　的お言葉も　聞かせていただきました。　（笑顔で言っていただけたのが幸いですが。。。）

今一度、確認事項の徹底を　心掛けないといけませんね。

営業でも　同じことが言えますが。。。。

今日は、いいお天気でしたね。　　そんな日曜日　久しぶりに　お休みをいただきました。

と、いいますのも　昨夜の飲み会中に　長男から突然の帰省メールが来まして　ちょっと腰を据えての話がしたいと！　　　そう！　彼も今、就活の準備中でして　解禁となる12月を前に、自分の考えを話しておきたいと言うことなんでしょうね。

以前からも　書き込んでいるのですが　基本　子供の応援を一番に考えていますので　好きな道に進めばいいことなんですが　意外と　学部的に多方面への道があるようで　大筋は決め　枝道で迷ってるのも事実のようですね。

考えが甘いのも事実でしょうが　真剣に自分を分析し　迷っていることが確認できれば　私的にはそれで十分ですが。

少し　息抜きがしたかったのも　本音かもしれませんしね。

まあ、伸び悩んでいる次男に、大学受験の話をしてやってる姿にも　そんなところが見えるんでは。。。。。

年内は、これが最後の帰省のようで　もう少し　話しをしなければいけないのかもしれませんが、　ただ、言えることは　我が時代の就活時の恵まれている環境とは　全く違う時代だということを痛感させられました。

知名度にとらわれず、自分の良さを引き出せる環境を求めて　頑張ってもらいたいものですね。

今日の祝日土曜日は　各地で　色々催しが行われていたようで。。。。

わが社地元では、”歩こう会”　が開催されていたようですね。　　　ほんと　いいお天気で　さぞ楽しまれたことと思います。

そんな中　お約束の商談が　午前と、午後　それぞれに　ございまして　どちらも、年明けからの大型リフォーム！　気合を入れての商談となりました。

午前中のお客様は、　水回りを中心に　ほぼ全面リフォームということで　プランを2プラン！　そして　完成イメージパース持参で　伺ってきました。

細かなことを除き　プラン内容には驚かれておられまして、予算は予想以上のようでしたが　前向きなご返答をいただきました。　ご夫婦と息子様一家にも立ち会っていただき　ああやこうや！とやりがいのある現場となりそうですね。

そして　昼食後は　午後のお約束のお客様宅へ。

こちらは　既存建物の一部全面改修工事でして　これまた　プラン図を基本に　細かなことを書き込んできましたよ！　第１回目のプレゼンでしたが、　かなりの進み具合で　これまた　前向きな方向で　進んでおりますね。

まだまだ、煮詰めていかないといけませんが　楽しく進行できそうで　思わず笑顔になってしまいました。ね。

年明けも　引き続き　忙しくさせていただけそうですね。

そして　夜には、

次男ので　お世話になった方々を迎え　父兄で　”お疲れ様会”を開催！

いつもの　仲の良い面々で　久しぶりに　盛り上がってきました。　　ほんと　9月ごろには毎日のように顔を合わせていたのですが、敗戦後は　なかなかそうともいかず　久しぶりの　集まりとなったのですが　相変わらずですね。

いつものように　子供ネタで　話は尽きることなく　あっという間のお開きでしたね。

次回は　皆の進路が決まった後で。。。ということで　　　　　皆さん　お疲れ様でした。

いつものフレーズですが　”もう！週末。。。”　　ほんと　このところの1週間はあっという間！　それだけやることが多いのでしょうが、今週は　歯　おかげで　何もできていないのが正解ですが。。。。

それにしても　やっぱ　歯痛は　他のついづいを許しませんね。

そんな中、こうバタバタしていますと　トラブルもあるもので。。。。　　昨夜　施工中のお客様より”が通じない。。。！”とおしかりのお電話が！

夜ということで　どうしようもなく　今朝早く現場へ直行してみると　受話器を取るも　”ツー。。。”の音もなければ　から電話をかけても着信音はならず。。。と　おっしゃる通りの状況。

これでは手に負えず　ＮＴＴさんの113へ　電話してみると　”断線しているか　接触不良のようですね！”とのお答えが。　早速昼一　調べにきてもらえることになり、

結果　やっぱり断線のようでした！　　気を付けてはいるのですが　少しの気のゆるみが　お客様へご迷惑をおかけすることに。。。。

この時期こそ、そこを特に注意していきたいものですね。

幸い　携帯電話がある時代　大きなトラブルがないとはいえ　ご迷惑をおかけしてしまったことは　反省物です。

その　私担当の現場も　完成真近！　　きれいになったと　ほめていただいております！　　　最終チェック後　足場撤去にて完成の運びとなりますね。

Ｎ様　ご迷惑をおかけし　申し訳ございませんでした。

11月も20日が過ぎ　寒い日が続きますね。　　

実は　昨日の定休日　に出かけてていたんですが　日が差す差さないとで　ほんと　体感温度が違うんですよね。　この時期　お日様のありがたさを思い知らされます。。。

さて　、夕方　ノーリツの営業さんが来社　　

約束をしていたのですが、商品のPRを、是非　させてくださいとのことで　じっくり説明を受けた次第で。。。。

大阪時代には　よく扱わせていただいたのですが　今でも　出窓仕様でサイズアップできる　”グラシオ”　は健在なんですね！

今回　一番熱を入れての説明は　ボタン一つで　浴槽を洗浄できるという代物。。。。　バスマジックリンを注入しておけば　大変なお風呂洗いがしなくていい。。。　これは　うれしいことですよね。（ただし　週に一度程度スポンジで洗ってくださいとのことでしたが。。。）

ご年配の方はもちろん　世のお父さん方も　興味が出るかもですね。

以前は　同社の給湯器でなければ使用できなかったそうですが　今回は　どのタイプの給湯器にも対応するようですよ！　　また、　同社の給湯器なら、ふろ自動洗いから　自動お湯張りまで　ボタン一つ！　　排水栓も自動で　開閉するようです。

また、一度　神戸HDCショールームで　見てきますね。

ほんと　姫路にショールームがあればいいのにね～。。。。。