地元では、明日から新学期ですかね？ 数日後にはピカピカ。。の1年生！って子が近所でも。。。 ってことで 皆さん、車の運転気を付けましょうね！
そんな今日は 提出物に集中し 午後からはお客様のお宅のポストにそれぞれ メモを添えてポステイングしてきました。
共働きでお留守が多いのがその理由なんですが 提出物に一目通していただくと 週末の商談が進行しやすいのが一番なんですが 何よりお客様が家族で相談したり、考えられる時間が取れるので 進行が早まることも重要なことですね。
ただし、ポイントの絞り込みが大切なことで 悩まれるところには 別仕様などの内容も書き添えることを心掛けております。
最近は お客様ともSNSを使う機会も多くなり インターネットで調べていただける事も。。。。
お客様に、早く情報を提供することの大切さ。 これは 自分が欲しいものの情報が欲しいのと同じですものね。
これからも頑張って 早い対応を心掛けますね。
なんとか この雨も桜
には大きな影響がなさそうですが 今日は４日、入学式もすぐ近くですよね。 満開の桜の中 迎えられるといいですのにね。
さて 週初めの月曜日ですが 先週、見積提出したお客様よりお電話
で ”進めてください” とのうれしい連絡をたくさんいただきました。 外装工事などのお客様からで お天気に関係あるため、至急 工程の確認させていただきますね。
また、商談中や施工中のお客様からも 追加工事のお話を受けておりまして こちらも工程の段取り上 至急の対応を心がけないといけない状況ですね。
業界の一区切り期間である ゴールデンウイークまで 少し バタバタとする状況となっており やっと春らしい展開に。。。 今年は少し遅い感じなんですが。。。。。ね
今日の日曜日も 営業に頑張ってまいりました！ って当たり前なんですがね。
先日来のお約束で 午後から現調に伺わせていただいたのですが、気持ちよく迎え入れていただきまして 終始、ご主人様をはじめ、奥様そして娘さんからご意見を頂戴してまいりました。
トイレ、浴室、洗面脱衣室のリフォーム内容なのですが 少し間取りが規格外なところがございまして 現状間仕切りを思い切って無視し、使い勝手を皆様からお聞きしたしだいで。。。。 最終的には、プロとしてのアドバイスを！ということになり 過去の好評なプランも参考に 導線もご理解していただけた流れと。。。。
お話をしていきますと 主導権はご主人様とのことで 奥様などはご希望を伝えられているだけとのことで ご主人が費用面につきましても選択が大変かとも。。。。 ご主人、責任重大かもしれませんね！
ゴールデンウイークまでには決めてしまいたいとのご意向で ショウルームの予約も承ってきましたので 至急段取りさせていただきたいと。
ジェットバスや床暖房などなど こだわりをお持ちのお客様との会話は 気合が入りますが ご希望のプラン作りに入り込んでみたいと思います。
今日は朝から、お客様とショウルームへ
。
伺ったのは ”リクシル姫路ショウルーム” いやぁ～ Ｉ産業様が相談会をされていたようで 朝からものすごいお客様で ご案内中の写真も撮れず
パンフレットの写真でご勘弁を！
今回のお客様は２世帯住居ということで、ご家族６名そろってのご来場となり 時間の制限があるため 少し走っての説明となってしまいましたね。
それでも 各世帯のキッチンや洗面台 そしてバスも 要領よくトントンと決めていただけました。
おじい様に至っては お孫さんの面倒を見ることが仕事となってしまい 大変申し訳なかったのですが お陰様で良い打ち合わせができました。
至急 プラン変更にて最終金額提出させていただきますね。
その後 姫路城へお花見に行かれるとのことでしたが ものすごい人だったと聞きました。。。。。 楽しんでいただけたならいいのですが。
さあ、４月となりました！
所どころで、真新しいスーツ姿の新入社員さんを見かけましたが 緊張感が伝わってきますね。 それにしてもマスク姿の面々が多いのも この時期ならではなのかもですね。 頑張ってくださいよ！
さて、弊社にはそんな新鮮味がないといえばそうなんですが 気持ちだけでも新鮮味を持とうと、少し変化を計画中です。 職場内の雰囲気造りも大切なことだと再考し、遅ればせながら 弊社新年度となります５月まで 準備期間としてスタートしております。
気が付くことを実践し、変化につながることは継続。。。。 新しい年度の一つの試みですが 小さな事をおろそかにしている現状打破は 継続努力が必要なもので 意思のある行動を心がけなければいけません。
繁盛記には、その気持ちがなえるもので １つ１つクリアーしていかなくては。。。ですね。
さあ、今日で３月も終わり！ そして 一般的には平成２７年度も終わりということですね。
桜の季節が来ますと 仕事上、また世間の雰囲気も新鮮味を感じることが多くなりますが また新しいスタートという切り替え時でもあります。。。
弊社は４月切をもちまして年度替わりとなっている関係で 今、しばらく年度末の忙しさにバタバタしている状況ですが、ここ１か月でいろいろな面での切り替えを行っていこうと思っております。
そんな中、
主要取引先であります Ｄ松さんの恒例であります ”春の大松フェア”に 今年もたくさんのお客様と伺う予定をしており、最新の設備機器などを スタッフも含め 十分に勉強してまいります。
と、まぁ もうすでに 新年度のスタートということでもありますがね。
今日は とある賃貸マンションへ。
季節がらの入退室の時期でもあり 毎年 改修現場が増えてくるのですが、お付き合いさせていただいています管理会社さんも減っており また、 古い賃貸の難しい予算の取り組みにも直面し 小工事化しているのが現状ですね。
なかなか本格的なリニューアルとはいかないまでも、印象良く仕上げさせていただくことに注力させていただいており、今日の２現場もその予定で。。。。
以前のように 内装、美装スタッフの確保に走り回っていました状況は 現状では無いですね。
今朝は 昨夜、緊急電話をいただいたお客様宅へ。
トイレの水漏れなんですが 調べてみますと給水系では無いようで ”ボール面の水位が下がっていることも。。。”とのこと。
ＴＯＴＯ ネオレストの初期モデルで 使用年数も１５年ほど。 他にも 故障的症状があるようで ここは取り換えの運びとなりました。
ただ １５年で 一度も故障がなかったというのも廻り合わせが良かったのかもですね。
至急 取替の準備させていただきます！
先週の週末 久しぶりに長男が出張で関西へ来たということで帰ってきました。 彼が帰ってきますと、わが家のスケジュールが無茶苦茶になってしまうのですが、地元の友人との出会いの合間に 昨日の日曜日 午後から夕方の新幹線の時刻まで ちょっとブラブラと姫路の街を。。。。
今年は 厄年となるようで 名前を授かった鹿島神社へ厄除けに行き 長いものを。。。と ネクタイを嫁さんとプレゼントさせてもらったのですが そんな年になっているんですよね。 兄貴の長男の結婚話も決まったとかで、また、しばらくは お祝い話も続くかもしれませんね。
さて、３月最終週がスタートしましたが、昨日のお休みの影響もあり 朝から バタバタと申請物などと葛藤してりました。
相変わらず 引き合いが多い外壁塗装などの現調などなど 夜遅くの商談まで ハードスケジュールの一日でしたね。
さあ、４月に向け 気温と同じく
ムードで 新年度スタートしたいものですね。
はや、3月も最後の週末となっておりますが 今日の土曜日は 少し肌寒い一日と。。。。
そんな中 先日来より進めておりました大型リフォームのお客様から 融資の見通しがついたとのご連絡をいただき 早朝より伺わせていただきました。 内容的に、もう少しのボリュームを加え 来週末のショウルームへの流れで 打ち合わせさせていただいたのですが お客様のウキウキ感がヒシヒシと伝わり、気持ちを込めて携わっていかなくてはと！
こちらの工事は 春らしい時期の着工となりそうですね。
そして、OB様よりご依頼物件の焼き板改修も 見積書を見るや否や、OKとの即答で ”はよやって！”との一声も！
このように 少し申請などで手間取っていました動きも解消されそうで 忙しくなりそうな春の予感が、…。といったところでしょうか！
