長年のご不満を。
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ようやく暑さのピークも過ぎ、朝晩の過ごしやすさが次第に増えてきていますが、9月の声を聴き あれよあれよと10日ほどが過ぎもうすぐお彼岸も。 今年は秋行事もかなり中止を聞いておりますが 道行く先で運動会の練習をしている学校のグランドを見ると なんとなくホッとします。 ただ コロナと熱中症対策で先生方の気遣いも大変でしょうね 無事開催できること期待しております。
さて 週末ということで今日は外回りが主の一日となりました。
中でも 朝一番に伺ったOB様宅では 新築依頼20数年にわたり ほぼあきらめられていました上げ下げ窓のスムーズな開閉を目指し 職人さんたちと奮闘を。
もちろんお施主様の了解を得、ベットの上での作業となりましたが 悪戦苦闘の結果 代替え部品を何とか駆使し 見事に念願をかなえることができました。 今日はチャレンジということで1か所だけの部品交換でしたが 治ることを確信しすべての窓の作業に後日入らせていただきます。
最後まで立ち会えなかったのですが、スマホへのお客様のお礼の文字に 少しうれしくなりました。
こういうのは気持ちいいですよね~。 その後も 契約、商談などなど 充実した一日でしたね。
会議を利用し。
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このところ バタバタしていることもあり1週間がほんと早く感じておりますが、はや週末の工程会議の金曜日となりました。 まず 9~11月に施工が増えます 外壁塗装などの外構工事のお客様との調整のため 少し日をさかのぼり 仮工程を組み 各担当者の重なりなども確認することがこの時期の通例となっていますが 今年はお祭りが中止との事で 少し楽な日時調整でもありますね。
そして 現在本格的に取り組んでいます 現場管理アプリ の作業性や使い方の新発見などの報告会も同時に行っています。
恥ずかしながら 少し遅くなってしまった取り組みではありますが コロナ禍の中で必要性がグ~んとアップしたことは事実で 早急に使いこなせるレベルを上げるのが 現場サイドでの重要課題。
アプリ元である ダイテック さん側も非常に作業効率を上げていて 更新がどんどん進んでいます。 これもコロナ禍での需要の高さが無しえることなんでしょうね。 今後も期待しています。
増える外壁塗装の案件
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休日明けということで張り切って出社した朝早くに OB様より電話が ”ちょつと雨漏りがして。。”と。 電話のご主人は大阪へ単身赴任されており 自宅の奥様からの連絡をそのままこちらへお知らせしていただいたそうで 早速現場へ
調査を待たずも ここから! と窓周辺の亀裂を指さされ 台風の影響した数日前の雨が横殴りとなり 普段は当たらない窓に直接降りかかったようですね。 ここはシールの打替えで何とかなるとお話しさせていただいたのですが 問題は 建物全体にある無数の細いクラック。
この建物は重量鉄骨+ALC外壁となっておりまして そのALCが経年でクラックを発生させているようです。 髪の毛程度は外壁塗装で補えるかと思いますが 少し割れの大きなクラックは Vカット⁺専用シール処理などの処置が必要ですね。
処置後の意匠性も考え パターンの再塗装もふまえ 一度金額提示させていただくことにしました。 週末のご主人の帰省時に間に合うよう至急作成させていただきます。
ほんと多いですね 外装相談。。。
今日はゆっくりと休日を満喫。
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このところの週末がバタバタと忙しく、なかなか1日みっちりと休みがとれておりませんでした。 と、いうことで 今日の事務所定休日の水曜日に久しぶりに一日OFFとさせていただき たっぷり溜まった?家仕事にと予定を組んでいたのですが なにやら多くが済ませてありました。 力仕事のちょっとした家仕事で 後はフリータイムと。
マイカーでドライブがてらに 少し山道を走り 少し秋を感じてきたしだいですが。。。今日は過ごしやすい気温になりましたね。
午後からは雨予報となっていましたので ひかりTVにて ドラマとゴルフ番組見まくっての一日と。 ゴルフの練習・ちょっとした体幹運動と 休日を満喫させていただき 明日からの鋭気の養いを存分に。
良き一日となりました。
また、新しいご縁がありますように。
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ここ数日 新しいお問い合わせを受け現場調査などを繰り返しているのですが 内容の濃い案件が多く 図面・パース作成など忙しくさせていただいております。
いつも思うことですが やはりお客様のご希望をヒヤリングすることがほんと大切ですね。 大規模改修の場合 図面作成に必要な現在の間取りを調べながら 耳に入ってくるお客様の言葉をできるだけメモし プラン図に落とし込むよう努力しております。
いつも思うことですが こちらサイドではイメージが浮かんでいる事もなかなか伝わっていないことも多く、イメージパースで助けてもらっていますが ポイントとなるべきカ所は 実例などを利用ししっかり説明、そして納得していただきたいもので いつも心掛けています。
今日も同様な場面が。 ファーストプレゼンにて2プランの説明に伺わせていただいたのですが ちょうどミックスした内容がベストな方向へ向かいそうで 個人的には新しいご縁を頂ければと思っております。
これから、、、ですか。
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週初めの月曜日。 今日は台風の影響に左右される一日となりましたが 九州の西を通過する台風がこんなに影響あるとは怖いものですね。 時折、ビュッと吹く風に威力を感じながらも 数件ガラスの破損や壁の損傷のご連絡もありましたが おおむね近辺は 被害ということはなかったようですね。 学校のも地域により 休校や通学など分かれていたようですが お母さんはいつも大変ですね。
さて そんな突然の雨風に悩ませながらも 今日は月一の税理士さんとの打ちわせの日で しっかりと現状並びに今後を見据えてきました。 なんとか この暑い夏を乗り切れ 少し業務もコロナの影響を受けながらも落ち着いてきた感は感じております。
相談中の中で 同業者さんたちの意見として 先が見えないのは大方の方の感想ですが この9月~10.11月の秋商戦が苦戦を強いられるのではないかと多くの方が。 う~ん。。確かに展示会などの行動が起こせない反動は必ずあるものですが 反響を感じれないのも事実で 読めないという言葉が出るのも仕方ない事ですね。
暑さも一段落し 秋本番となるリフォーム業界も、勝ち組負け組の明暗は出るような気がします。 もう何も営業行動されてない業者様はいないと思いますが お客様にいかに伝わるかは、広く営業できない今こそ実力の差が出ることでもあるのかもしれません。
これから。。。ですね。
将来のための現調。
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本日は土曜日。 沖縄・九州に向かっています台風10号については、連日恐怖の見出しで情報が流れていますが どうかこう以上の規模にならず 少しでも離れていってくれること祈るばかりですね。 進行方向に位置する皆様は ほんと心配だと思います。 近畿地方でも予断を許しませんが。。。
と、まだその気配すらない状況とはいえ 暑さは南風を運び込んできている影響で かなりの猛暑となっておりますね。 そんな中 先日 リフォーム事務所へお越しいただきましたお客様宅の現調に スタッフ岡下と言ってまいりました。
お越しになられた時にもお話しされていたようですが 今すぐではなく お子様の学生生活の終わりを時期とし どのようにリフォームできるのか、はたまた金額はどれくらい必要なのか。。と 将来計画に必要となるお話で リフォームアドバイザーとしての経験談を多く語らせても頂きました。
非常に丁寧に聞いてくださったご主人と 採寸などは岡下に任せ 現状に上貼するリフォームではなく 築年数を考慮し、しっかりとした基礎「下地」からのリニューアルを強く進めさせていただいたのですが 予算内に収まることが一番のポイントですね。
概算金額もお伝えし 少し整理させていただきながらの現調でしたが しっかりとしたご提案させていただこうと思っております。
将来設計。。。 還暦まじかの私にも言えることですね。
月一ミーティング。
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政治のトップの交代もさることながら 今は南から迫りくる モンスター台風に集中しなくてはいけませんね。 異常な長雨、日照り続きの猛暑 そんないつもと違う気候に心配はどなたもお持ちだったかもしれませんが やはり史上最強クラスの台風がやってきました。
近畿地方からは少し離れますが 影響は少なからずあるはずで 週末・週明けは注意しましょう。 現場対策も必要ですね。
さて そんな中 今日は全体ミーテイングを行い 1/3が経過した今年度の業績などなどを全員で共有することに。 コロナ禍真っ只中で始まっいた今年度。 ほんとどうなるのか見通しがつかない模索中が長く続き、気持ちの持ちようを久しぶりにをあれこれ試した感がいがめませんが ようやく withコロナ がすこし見えてきましたかね。 働く業種により違いが大きいですが 建築・リフォーム屋さんが進むべき方向性は少し固まってきた感はございます。
これからは その方向性へいかにカジ取りできるか? そしてそのスピードにも重大なポイントがあると思っています。
ソーシャルデイスタンスはもう当たり前で、訪問時に慌ててマスクをつけるようなことがあっては絶対にいけないことで 夏真っ盛り時の車移動中や外作業などなど ケースバイケースの取り外しのタイミングも 対面時はマスクと消毒は忘れてはいけないですね。
振り返れば OB様へのアプローチに長年の慣用が悪しき部分としてあったのではないかなど いい勉強体験ができた機会とも思えます。さらなる踏み込みの縁を強く希望するとともに こんな時に頼りにされる相棒でもありたく、多方面でマナーが整ったリフォーム屋でありたいと強く思った次第で。
長年業界に携わっているスタッフが感じたことを 形にすればいいわけで アンテナを張る準備が大切だということですね。このアンテナが ベテランならではの余裕による精度があるわけで 平均年齢が高いと思ってる我が社ではありますが いいところを探すことも大切ですね。
まだまだ 取り組みに変化を加えたい所存で まずは各々の基本業務をしっかり行い プラスしての生産性の向上作業が求められている取り組みを選び実行したいと思っております。
年度を終えたときに これが今年の結果だと業績以外で良きも悪くも話しできる内容が多くある会社で在りたいですね。
ゴリゴリ…のようです。
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今日はちょっと仕事の合間に整体へ。 どうも朝の目覚めに違和感を覚えてますし、肩・首周辺が痛くて予約を持ちどおしく今日伺ったのですが 作業最初に ”ゴリゴリですね~” の一言が。
夏の疲れや冷たいものの飲食で 胃腸が弱っていることも十分に考えられるそうで 整体のみならず飲食でも少し暖かいものなど、いたわってやらなければと。 確かに胃の調子が気になるときは 腰痛なども発生していますものね。
じっくり1時間 肩甲骨・骨盤矯正までみっちりやってもらいました。 痛気持ちいい作業が癖になりそうですが、定期的な体の整えも必要になってきましたね。 痛感してます!