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お盆明けから ちょうど1か月ということもあり このところ完工の現場が多く 引き渡しに帆走しております。 よくこのブログにも書き込んでいるのですが 業界では1年に数回の区切りがございまして 年度末 GW お盆 秋祭り そして年末というようにきれいに2~3か月ごとに行事的なお休み期間が。 すべての工事といかないまでも 短期間・中期間工事はこの間で着手・完工の運びとなることが多いですね。
そんな期間にも一致していますが 今日は3件の引き渡し作業がございました。
うれしいことに 完了の報告をさせていただくと、すべてのお客様から 笑顔で ”暑い時期にありがとうね！” とお礼を一番に言っていただきました。 施工にたづさわってくれたスタッフに感謝しないといけませんが 私も含め すべてのスタッフが この言葉を求めて 一つのやりがいともしておりますね。
今日も3件のお客様に喜んでいただけたことが、リフォームの秋シーズンを迎えるにあたり 大きな力の源でもありますね。
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今日は事務所が定休日ということもあり お客様宅への訪問を集中的に行ってみました。 多くのご依頼をいただき、ほとんどが見積提出となったのですが ありがたくほとんどのお宅でGO!をいただき 早速事務所へ帰り 工事予定表にしっかりと記入もさせていただきました。 ちょっとバタバタとしてきていますね。
そんな中 我が社の新築分野でメインとしております工法 WBハウス のウッドビルドさん営業さんが来社してくださり、最新の情報を知らせていただきました。
ちょうど、来月10/3に そのWBハウスを建てさせていただきました施主様の好意で オープンハウス を開催させていただく関係もあり 多くの最新情報はほんと役立つものでして 来場者様への説明のしっかりした裏付けともなりますね。
大きな買い物である マイホーム の候補の中で WBハウスをしっかり選んでいただけるよう、さらなるPR 活動を考えなければと。
まずは ホームページ内でもお知らせします オープンハウス ぜひご覧になってください。
（なお コロナ禍対策のご案内もしっかりお読みください。）
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今日は長そでシャツを着て出社してきました。 昨夜の肌寒さも秋の訪れを感じる気温でもありましたが、ようやく寝苦しい夜からは解放ですかね。
さて今日は またこのネタから。
OB様からの緊急連絡で調査に伺ったのですが 見ての通りのシロアリ被害。 早速床下へもぐり 各部の木材の状況調査をさせていただいたのですが、運よくこの部屋以外はシロアリ自体存在しましたが被害までは進んでおりませんでした。
早速施主差への報告と 金額提示を進めるのですが なんせお宅が大きい！！！ 当然ながら金額も大きくなってしまいますね。
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休み明けの月曜日。 いつもとは言わないまでも担当現場の進行状況も気になるもので少し回ってきました。
そんな中 ちょうど作業中の職人さんと話すことがあり 玄関ポーチ部の外聚楽の仕上げをしてもらってたんですが 暑さも一段落し、めっきり仕事がしやすくなったと！
ほんと 今年の夏の異常な暑さは大変だったようで ”まだまだベテラン職人さんにも頑張ってもらわないと！”” と一声かけてきました。 ベテランの技、必要ですものね。
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ようやく暑さのピークも過ぎ、朝晩の過ごしやすさが次第に増えてきていますが、9月の声を聴き あれよあれよと10日ほどが過ぎもうすぐお彼岸も。 今年は秋行事もかなり中止を聞いておりますが 道行く先で運動会の練習をしている学校のグランドを見ると なんとなくホッとします。 ただ コロナと熱中症対策で先生方の気遣いも大変でしょうね 無事開催できること期待しております。
さて 週末ということで今日は外回りが主の一日となりました。
中でも 朝一番に伺ったOB様宅では 新築依頼20数年にわたり ほぼあきらめられていました上げ下げ窓のスムーズな開閉を目指し 職人さんたちと奮闘を。
もちろんお施主様の了解を得、ベットの上での作業となりましたが 悪戦苦闘の結果 代替え部品を何とか駆使し 見事に念願をかなえることができました。 今日はチャレンジということで1か所だけの部品交換でしたが 治ることを確信しすべての窓の作業に後日入らせていただきます。
最後まで立ち会えなかったのですが、スマホへのお客様のお礼の文字に 少しうれしくなりました。
こういうのは気持ちいいですよね～。 その後も 契約、商談などなど 充実した一日でしたね。
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このところ バタバタしていることもあり1週間がほんと早く感じておりますが、はや週末の工程会議の金曜日となりました。 まず 9~11月に施工が増えます 外壁塗装などの外構工事のお客様との調整のため 少し日をさかのぼり 仮工程を組み 各担当者の重なりなども確認することがこの時期の通例となっていますが 今年はお祭りが中止との事で 少し楽な日時調整でもありますね。
そして 現在本格的に取り組んでいます 現場管理アプリ の作業性や使い方の新発見などの報告会も同時に行っています。
恥ずかしながら 少し遅くなってしまった取り組みではありますが コロナ禍の中で必要性がグ~んとアップしたことは事実で 早急に使いこなせるレベルを上げるのが 現場サイドでの重要課題。
アプリ元である ダイテック さん側も非常に作業効率を上げていて 更新がどんどん進んでいます。 これもコロナ禍での需要の高さが無しえることなんでしょうね。 今後も期待しています。
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休日明けということで張り切って出社した朝早くに OB様より電話が
”ちょつと雨漏りがして。。”と。 電話のご主人は大阪へ単身赴任されており 自宅の奥様からの連絡をそのままこちらへお知らせしていただいたそうで 早速現場へ
調査を待たずも ここから！ と窓周辺の亀裂を指さされ 台風の影響した数日前の雨が横殴りとなり 普段は当たらない窓に直接降りかかったようですね。 ここはシールの打替えで何とかなるとお話しさせていただいたのですが 問題は 建物全体にある無数の細いクラック。
この建物は重量鉄骨+ALC外壁となっておりまして そのALCが経年でクラックを発生させているようです。 髪の毛程度は外壁塗装で補えるかと思いますが 少し割れの大きなクラックは Vカット⁺専用シール処理などの処置が必要ですね。
処置後の意匠性も考え パターンの再塗装もふまえ 一度金額提示させていただくことにしました。 週末のご主人の帰省時に間に合うよう至急作成させていただきます。
ほんと多いですね 外装相談。。。
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このところの週末がバタバタと忙しく、なかなか１日みっちりと休みがとれておりませんでした。 と、いうことで 今日の事務所定休日の水曜日に久しぶりに一日OFFとさせていただき たっぷり溜まった？家仕事にと予定を組んでいたのですが なにやら多くが済ませてありました。
力仕事のちょっとした家仕事で 後はフリータイムと。
マイカーでドライブがてらに 少し山道を走り 少し秋を感じてきたしだいですが。。。今日は過ごしやすい気温になりましたね。
午後からは雨予報となっていましたので ひかりTVにて ドラマとゴルフ番組見まくっての一日と。 ゴルフの練習・ちょっとした体幹運動と 休日を満喫させていただき 明日からの鋭気の養いを存分に。
良き一日となりました。
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ここ数日 新しいお問い合わせを受け現場調査などを繰り返しているのですが 内容の濃い案件が多く 図面・パース作成など忙しくさせていただいております。
いつも思うことですが やはりお客様のご希望をヒヤリングすることがほんと大切ですね。 大規模改修の場合 図面作成に必要な現在の間取りを調べながら 耳に入ってくるお客様の言葉をできるだけメモし プラン図に落とし込むよう努力しております。
いつも思うことですが こちらサイドではイメージが浮かんでいる事もなかなか伝わっていないことも多く、イメージパースで助けてもらっていますが ポイントとなるべきカ所は 実例などを利用ししっかり説明、そして納得していただきたいもので いつも心掛けています。
今日も同様な場面が。 ファーストプレゼンにて２プランの説明に伺わせていただいたのですが ちょうどミックスした内容がベストな方向へ向かいそうで 個人的には新しいご縁を頂ければと思っております。
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週初めの月曜日。 今日は台風
の影響に左右される一日となりましたが 九州の西を通過する台風がこんなに影響あるとは怖いものですね。 時折、ビュッと吹く風に威力を感じながらも 数件ガラスの破損や壁の損傷のご連絡もありましたが おおむね近辺は 被害ということはなかったようですね。 学校のも地域により 休校や通学など分かれていたようですが お母さんはいつも大変ですね。
さて そんな突然の雨風に悩ませながらも 今日は月一の税理士さんとの打ちわせの日で しっかりと現状並びに今後を見据えてきました。 なんとか この暑い夏を乗り切れ 少し業務もコロナの影響を受けながらも落ち着いてきた感は感じております。
相談中の中で 同業者さんたちの意見として 先が見えないのは大方の方の感想ですが この９月~１０．１１月の秋商戦が苦戦を強いられるのではないかと多くの方が。 う～ん。。確かに展示会などの行動が起こせない反動は必ずあるものですが 反響を感じれないのも事実で 読めないという言葉が出るのも仕方ない事ですね。
暑さも一段落し 秋本番となるリフォーム業界も、勝ち組負け組の明暗は出るような気がします。 もう何も営業行動されてない業者様はいないと思いますが お客様にいかに伝わるかは、広く営業できない今こそ実力の差が出ることでもあるのかもしれません。
これから。。。ですね。
