店長日記｜人生毎日が勉強です。

今日も、時間の合間を利用してカレンダーを片手にＯＢ様宅をまわっていたのですが　中には長時間のお話となるお客様宅も。。。。　お茶を出していただいたりと丁重なおもてなしを頂いておるのですが　うれしい限りですね。　

会話では以前の工事時期を振り返ることが多いのですが、よくよく考えてみますと　大型リフォームともなりますと長時間お客様宅へ入らせていただき　プライベートな空間での作業が伴うもので　両間の信頼関係がなくてはならない関係となりますね。　その後もメンテナンス等、引き続きお付き合いさせていただいてるのが現状なんですが　直後は機器の故障や不備の発生がそうあるものではなく　計画的な訪問を心がけさせていかないと伺えてないものだな~と実感しております。

中には　”この1年何もお願いしてないのに。。。”　とカレンダーをもらっていただくことをためらわれるお客様も。　ＯＢ様、お家の中で使っていただけお役に立てるだけで十分なんですよ。

まだ　予定の半分程度なんですが　頑張って訪問させていただきますね。