久しぶりのまとまった雨
となり、作業のできない現場も出てしまいましたが 季節がら 一雨ごとに暖かくなっていきますね。
ところで 今日は木曜日ですが 夕刻に工程会議を開催しました。 毎週金曜日が定例となっていたのですが スタッフの中に 建築関係の資格の勉強に行く者があり その勉強日とずらしてほしいとの要望で今月から。。。。また、施工スタッフも同様に勉強会へ行ってるようです。
建築に携わる者として 少しでも専門的知識を増やすには 現場での勉強と設計面からの意図することの把握も大切な要素であり とても喜ばしい志と思っております。
資格社会とも言われておりますが 資格を持って働く環境と 働きながら高い志に向け取得する資格。。。頑張ってくださいね！ 応援しております。
今日、リフォーム事務所は定休日ということで 朝からお客様宅を少し訪問し 出社はお昼前と！ ほんと気持ちのいい気温となってきましたね。
お客様とも
の話ばかりだったのですが 明日は予想。。。 大丈夫でしょうかね～！
出社途中、早朝にお電話いただいたお客様の電気温水器を確認してきたのですが ２００３年３月製ということで使用年数が丸１３年！ これって微妙ですよね。
リモコンのエラー表示を確認し 取り急ぎ、取替の金額提示させていただいたのですが 初めての故障ということで 修理もありかとも。。。。 ただ、平均的な使用年数もお伝えし お客様のご判断にお任せすることにしました。高額ですもんね～！
そして 午後からは OKをいただいたお客様宅で 契約をさせていただき 施工の段取りを！
外壁塗装現場なのですが 悩まれるのが そう！ 塗装色ですよね。。。
ご覧のように カタログを持参し決めていただくのですが いつも悩まれますね～ 以前に施工させていただいたサンプルもできる限り持って行くようにしているのですが。。。今回も新たな塗装色３色のサンプルを作ることに。
外装リフォームにも いい季節になってきましたね！
地元では、明日から新学期ですかね？ 数日後にはピカピカ。。の1年生！って子が近所でも。。。 ってことで 皆さん、車の運転気を付けましょうね！
そんな今日は 提出物に集中し 午後からはお客様のお宅のポストにそれぞれ メモを添えてポステイングしてきました。 共働きでお留守が多いのがその理由なんですが 提出物に一目通していただくと 週末の商談が進行しやすいのが一番なんですが 何よりお客様が家族で相談したり、考えられる時間が取れるので 進行が早まることも重要なことですね。
ただし、ポイントの絞り込みが大切なことで 悩まれるところには 別仕様などの内容も書き添えることを心掛けております。
最近は お客様ともSNSを使う機会も多くなり インターネットで調べていただける事も。。。。
お客様に、早く情報を提供することの大切さ。 これは 自分が欲しいものの情報が欲しいのと同じですものね。
これからも頑張って 早い対応を心掛けますね。
なんとか この雨も桜には大きな影響がなさそうですが 今日は４日、入学式もすぐ近くですよね。 満開の桜の中 迎えられるといいですのにね。
さて 週初めの月曜日ですが 先週、見積提出したお客様よりお電話
で ”進めてください” とのうれしい連絡をたくさんいただきました。 外装工事などのお客様からで お天気に関係あるため、至急 工程の確認させていただきますね。
また、商談中や施工中のお客様からも 追加工事のお話を受けておりまして こちらも工程の段取り上 至急の対応を心がけないといけない状況ですね。
業界の一区切り期間である ゴールデンウイークまで 少し バタバタとする状況となっており やっと春らしい展開に。。。 今年は少し遅い感じなんですが。。。。。ね
今日の日曜日も 営業に頑張ってまいりました！ って当たり前なんですがね。
先日来のお約束で 午後から現調に伺わせていただいたのですが、気持ちよく迎え入れていただきまして 終始、ご主人様をはじめ、奥様そして娘さんからご意見を頂戴してまいりました。
トイレ、浴室、洗面脱衣室のリフォーム内容なのですが 少し間取りが規格外なところがございまして 現状間仕切りを思い切って無視し、使い勝手を皆様からお聞きしたしだいで。。。。 最終的には、プロとしてのアドバイスを！ということになり 過去の好評なプランも参考に 導線もご理解していただけた流れと。。。。
お話をしていきますと 主導権はご主人様とのことで 奥様などはご希望を伝えられているだけとのことで ご主人が費用面につきましても選択が大変かとも。。。。 ご主人、責任重大かもしれませんね！
ゴールデンウイークまでには決めてしまいたいとのご意向で ショウルームの予約も承ってきましたので 至急段取りさせていただきたいと。
ジェットバスや床暖房などなど こだわりをお持ちのお客様との会話は 気合が入りますが ご希望のプラン作りに入り込んでみたいと思います。
今日は朝から、お客様とショウルームへ
。
伺ったのは ”リクシル姫路ショウルーム” いやぁ～ Ｉ産業様が相談会をされていたようで 朝からものすごいお客様で ご案内中の写真も撮れず パンフレットの写真でご勘弁を！
今回のお客様は２世帯住居ということで、ご家族６名そろってのご来場となり 時間の制限があるため 少し走っての説明となってしまいましたね。
それでも 各世帯のキッチンや洗面台 そしてバスも 要領よくトントンと決めていただけました。
おじい様に至っては お孫さんの面倒を見ることが仕事となってしまい 大変申し訳なかったのですが お陰様で良い打ち合わせができました。
至急 プラン変更にて最終金額提出させていただきますね。
その後 姫路城へお花見に行かれるとのことでしたが ものすごい人だったと聞きました。。。。。 楽しんでいただけたならいいのですが。
さあ、４月となりました！
所どころで、真新しいスーツ姿の新入社員さんを見かけましたが 緊張感が伝わってきますね。 それにしてもマスク姿の面々が多いのも この時期ならではなのかもですね。 頑張ってくださいよ！
さて、弊社にはそんな新鮮味がないといえばそうなんですが 気持ちだけでも新鮮味を持とうと、少し変化を計画中です。 職場内の雰囲気造りも大切なことだと再考し、遅ればせながら 弊社新年度となります５月まで 準備期間としてスタートしております。
気が付くことを実践し、変化につながることは継続。。。。 新しい年度の一つの試みですが 小さな事をおろそかにしている現状打破は 継続努力が必要なもので 意思のある行動を心がけなければいけません。
繁盛記には、その気持ちがなえるもので １つ１つクリアーしていかなくては。。。ですね。
