何事も経験！
当社では 毎月 最終週の火曜日夜に 全体ミーテイングを行うことになっております。
ということで 本日25日（火｝が今月の定例日。
今回の議題は ”今までにあった対応で困ったこと！”
最近の傾向で スタッフも営業的活動を兼ねての作業が増えており 当人でしか味わえない対応の難しさが 今回の発案となったわけで 回答にも経験というものが一番必要な事となりました。
いろいろな事例があるように お客様のタイプもさまざま。。。。。
マニュアルは あったとしてもヒント的要素で 各自の判断が一番大切なことですかね。
当然、”解らないこと！”も出てくるのですが 大切なことは ”正確なことを伝える”事！ 後日になっても 責任を持って対応すること！ そして まずは自分で打開を試みること！
聞けば答えはすぐ出ることでも まずは自分で打開策を試みる。。。 これが無いと、経験とならないんでしょうね。
この経験の数の差が。。。。。。
まずは その土俵に自ら進んで チャレンジしてもらいたいものですね。
