やっぱり、お天気は不安定！
午後から 姫路方面へむかう途中ものすごい豪雨
に出会い 思わず、コンビニへ避難してしまうほどの雨。（もちろん
に乗ってたんですよ！
）
前が見えない。。。。 ほんと、すごい雨でした。。。。
こんな雨が降ると 
がなることが多いのですが 局所的なものだったのでしょう！ 鳴ることもなく やれやれといったところでしょうか！
。
さて 今日の午前中は お客様とショールームへ
。
今回のお客様は、お家にある３か所のトイレをリフォームするのが主となるということで、
リクシル姫路ショールームへ。
ご夫婦とお子様も一緒に来ていただいて 色決めをメインに品定めをしていただき、増築も合わせて施工予定ということで 開口部や間取りも、場所をお借りして十分な打ち合わせもさせていただきました。
お盆までの工事！ということで 週明けさっそく 助成金申請や、まず基礎の準備に着手させていただきます。
F様、よろしくお願いいたします。
いつもなんですが 週半ばに休みを取ると 翌日が月曜日のような気がして。。。。 お昼までぐらい な～ンか、おかしいですね。
さて、もうはや、週末の土曜日となりましたが 今日の午前中、お約束のお客様が来店！
実は 外装リフォームをお考え中で これまでに ご希望をお聞きし イメージパースと見積もりを提出しております。で、今日は 当社パソコンで パースを見ていただこうと 足を運んでいただきました。
ご希望のカラーを お客様宅の屋根や外壁に移しこみ イメージを合わせていただくのですが、今回は、少し変わった塗装方法となっており 数回の変更を費やしての作業と！
約1時間と少しの打ち合わせとなりましたが、 ほぼ イメージカラーもお決まりのようで 少し大きなサンプルづくりをお約束させていただきました。
”G様 お疲れ様でした！ 支給さんサンプルお持ちさせていただきますね！”
このように 最近、パースでの提案増えてきております。
もちろん、小規模な工事でも ご依頼いただければ 作成させていただきますので どしどし お申し付けくださいね。
午後からは 少し現場ものぞいてきました。
雨の影響で、スケジュールがずれ込んでおります！ 予報は 梅雨明けをまじかに感じるようで 来週は 遅れを取り戻したいところですね。
まさに、梅雨真っ最中のお天気ですかね！
突然の強い雨！。。。 朝、通学中の学生さんたちには ほんと気の毒な天気で。。。。 運転者も十分に気をつけましょうね。
さて、今日は 助成金対象の工事現場の 現地打ち合わせに行ってきたのですが いろいろな面で 難しい現場と把握していましたが やはり。。。
お客様のご予算！ 助成側からのご意見。。。。 う～ん
確かに 数年後に また手を入れないといけなくなる部分は多いのかもしれませんね～！ 担当者さんからの ”建築のプロではないですが プランニングに関しては 自信をもってさせていただいています！”の言葉に。。。
予算内に。。。 これが私どもの役目なのかもしれませんが。
今日は 一度 頭を冷やし 後日 施工方法の工夫などなど 立ち向かう事とさせていただきますね。
事務所のある福崎町地区では 夕方３時ごろ ものすごい雨となりました！
当社駐車場も、一面 水びたしとなり 以前 こいのぼりを入れていたプラボックスが流れてしまう程と。。。。 今夜も 地域のよってゃかなりの雨が降るといっております ご注意してくださいね！。
さて 増改築相談員インフォメーション別冊として こんなものが届きました！
“リフォームかし保険”
聞きなれない名前でしょうか？ 簡単に言うと 現況の新築と同じで 物件ごとに 保険法人の検査を受け 保険に加入している期間に 瑕疵が見つかった場合 補修費用の保険金が リフォーム事業者に支払われ 万が一倒産している場合は 消費者に対して支払われるというもの！
つまり アンケートで消費者の方が 一番ご要望が多い ”何か問題があった場合、保障してくれる制度” まさにそのものですかね！
もちろん 保険金などの費用が発生しますが 新築の流れから言いますと ある規模以上のリフォーム工事には 加入が現状の任意ではなく、強制加入となるものかとも思いますね。
検査回数も 内容により １回.２回など違いもあるようですね。
このような形で どの業者さんがリフォーム工事をされても 基本的な部分の均一化はなされていく！ まあ、これが目的と思われますね。
しばらくは 様子見の方が多いかと思いますが 検査に対応できる施工基準は、各社ごとに整えておくことが 早急の対策でしょうね。
今日は とあるお客様との会話をご紹介！
お電話で いろいろとご相談のお問い合わせを受け 現場調査のお約束をさせていただき 早速現場へ。
ご相談内容は 玄関ホールの床がフアフアすることが一番のご相談内容でして 取り急ぎ調査を開始！ 床下へ入る前に 指摘箇所を見てみると 確かに床板が沈みますが、これは 築年数がもたらす事でして 思った通り 階段から下りてきた場所や リビングへの入口付近という導線上の 普段一番歩かれる箇所！
お客様に 床構造をメモでお知らせし、根太位置を打診、そして その位置を踏んでいただいて、しっかりしていることを確認していただきました。
長年の感といえばイイのかどうか おそらくシロアリなどの被害も無い感覚を覚えましたので 部分的な床板の張替をし その上から 床材を重ね貼されてはどうかと提案！ もちろん 施工時 床下調査をさせていただく条件付ですがね。
もちろん 古い床材を残すことを嫌がられる場合は別ですので お客様に 現在の新築の床は 基本 捨て貼＋仕上げ床材貼となっている事をお伝えし 現状床材を捨て貼材と考えていただくようご説明させていただきました。
すると、
”よっしゃ！解った！ それとな～。。。。”
その後、 玄関サッシ、カーポート、サイクルポート、物置、。。。。 などなど 次から次に ご相談依頼を頂き、 すべて 上記の様な感じでご説明、ご提案させていただいた次第で。。。
お客様も、
”福田はん！ あんたは 何でもよ～知っとるなあ～。。。！” ”さすがや！” ”他にも 聞いたんやけど 調べてきます！や 考えてきます！ばっかりやったわ～！”
なんとも、うれしいお言葉じゃないですか！
わたしくし 曰く！
”〇〇さん！ これが仕事なんで！｛笑）” で、もう一つ ”概算ですが 〇〇円ほどかかると思いますが。。。。！”
”そうやろ！ それくらいはかかるわな！” ”よっしゃ！．．．．．．．．．．．．”
”ありがとうございます！”
後は ご想像の通りでして、 明日 色決めなどに再度うかがってきます。
営業マンとして うれしい一日となりました！
さあ！７月がスタートしました。
月曜日スタートは 何か区切りがいい感じで 現場も初日を迎えているところもありますね。
さて、いつもお世話になっている取引先さんが こんなものを届けてくれました。
お客様向けの情報誌！ ”居間人”（イマジン） 今回が 創刊号でして リフォーム情報誌と言える内容で 最新の売れ筋設備機器の紹介や、おすすめのリフォーム事例なども。
奥様向けの 料理レシピなども掲載されており かなりのボリュームとなっておりますね！
わが社のニュースレター”元気‼倶楽部”での情報とは、また少し違った角度からの提案内容となっているようですね。
さてさて どのような使い方をしようか。。。と。
もしかしたら わたくしの行動に火をつける それが一番の目的かも。。。。 まあ、一度配ってみましょうかね！
暑いですが 気持ちのいいお天気
の日曜日となりました。
６月も今日で終わり！ 梅雨明けも、もう少しでしょう。。。 暑い７月を乗り切りましょうね。
さて 今日は、お昼前にお客様と打合せのお約束がありまして 朝から出動！ 打合せまでに 只今進行中現場の状況確認もしてまいりました。
打合せのほうはといいますと 少し前に、現調+概算見積提出となっておりまして お客様方の子供さんのスポーツの事で のびのびとなっており ようやく今日 ご主人さんも交え、本格的なお話となった次第で。。。
ご存知の通り 概算見積といいますのは 現場調査を元に お客様のご要望を聞き 提案的に図面を添えてお出しした見積の事で 当然 お客様のご意見を必要とするもの。
今回も ご不明な点の補足説明と 必要でないと思われる工事の有無を充分にお話させていただきました。
ほぼ 全容について少しの変更で 了解を頂き 来週の日曜日に ショールームへご案内することで 本日は終了！
Ｆ様 貴重なお休みに時間をとっていただき ありがとうございました。
来週末も 打合せのお約束があるように このところ 週末の来場者様が 増えておりますね。
今日は、梅雨の晴れ間！ やっぱ、お天気がいいと仕事がはかどりますね！
さて もう７～８年前になるんですが リフォーム工事でお世話になりましたお客様から 先日お電話がありまして 今日伺ってきました。
伺うと、娘様ご夫婦が返ってこられるとか!
２階部分の簡単なリフォーム工事なんですが ７月の中ごろに引越しされるとかで 日程が一番の問題ですかね。
でも、うれしいことで 遠方ということもあり ニュースレターが由一のご挨拶となっているのですが 覚えていただいたようで 今日もお話が弾みました。
そんなお宅で、こんなものを発見！
このオブジェ スチール製です！
何気なく 和風の庭空間に。。。。。。 年配の方の作品だそうですよ！ スタイル、色使い！斬新じゃないですか！？
当社では 毎月 最終週の火曜日夜に 全体ミーテイングを行うことになっております。
ということで 本日25日（火｝が今月の定例日。
今回の議題は ”今までにあった対応で困ったこと！”
最近の傾向で スタッフも営業的活動を兼ねての作業が増えており 当人でしか味わえない対応の難しさが 今回の発案となったわけで 回答にも経験というものが一番必要な事となりました。
いろいろな事例があるように お客様のタイプもさまざま。。。。。
マニュアルは あったとしてもヒント的要素で 各自の判断が一番大切なことですかね。
当然、”解らないこと！”も出てくるのですが 大切なことは ”正確なことを伝える”事！ 後日になっても 責任を持って対応すること！ そして まずは自分で打開を試みること！
聞けば答えはすぐ出ることでも まずは自分で打開策を試みる。。。 これが無いと、経験とならないんでしょうね。
この経験の数の差が。。。。。。
まずは その土俵に自ら進んで チャレンジしてもらいたいものですね。
６月最後の週が スタートしましたね。
はや、今年も半分が過ぎようと。。。。。 どうでしょう？ 目標の進行も半分済みましたでしょうか？ いや～。。はやいものですね～。
さて タイトルの件ですが 数年前から 年に６回 ＯＢ様をはじめ 皆様に 元気！倶楽部と題して ニュースレターを届けさせていただいています。
今回は、こんなネタ！
VOL53 となっていますように すでにかなりの数をお届けさせていただいていますが、 中には 楽しみにしていただいているお客様もいらっしゃるようですね！
もう片面も モリ・リフォームだより と題して 近々の最新情報を一緒にお届けさせてもらっています。
ご覧の皆様！ また ご意見お聞かせくださいね。
