店長日記｜人生毎日が勉強です。

寒いですね～！　　　のど、鼻。。と少し体調が気になっておりますが　緊張感をもって今週末も乗り越えたいと思っております。

さて、今日は朝から突発的な修繕工事に。

システムキッチンの裏側配管での漏水のようで、スタッフG君と一緒に　調査　修繕工事の運びと。。。。

結果的には　数年前に水栓の取替があり　その時のゆるみから起こったものかと思われますが　意外と超少量の漏水も　原因究明に四苦八苦させられるもので。

只今、お勧めの　タカギの水栓に取り換えていただきました。　　夕方の再確認時には　漏水も止まっているようで 　やれやれ　といったところでしょうか。

また、先日ご紹介した　現場も、

きれいに　珪藻土塗りが仕上がりました。　　ほんと、明るくなりましたね。

そんな　現場でバタバタした今日ですが　今年第一弾の　営業チラシが　本日の朝刊に折り込みさせていただきました。

今回は　初売りセールと題して　超お得なパック商品を掲載！　問い合わせもいただきましたよ。

もう一面には、

建具部のお勧め商品も満載で、こちらも　ぜひ、お問い合わせくださいね。

どちらも、消費税増税前の最後のお知らせとを含めた　超お得な内容となっておりますので　どうぞご覧になって下さい！

今日は　１日中雨　　　久しぶりだったんではないでしょうかね。

現場も、少し影響があったようですが　雨のあとの冷え込みにも、注意が必要ですので　気を付けましょうね。

さて　今日は水曜日ということで　定休日だったのですが　お正月休みもあったことですので　午前中は事務所で所用をすませていますと、

毎年恒例の　メンバーが！　　そう！　タカラスタンダードの営業さん数名で　新年の挨拶に！　　いつものように、気合の三本で締めていただきましたよ。 　（でも、定休日というのは、わかっていたんかな～。。。？）

その後は、

外壁塗装依頼現場の現調を２件 　そして　姫路方面へ多種の用件で　出回っておったのですが　ふと、以前　ご依頼のあったお客様のことを思い出し　立ち寄らせていただくと、　待っていただいていたかのような対応で　お話が盛り上がり　大きな宿題をいただいて帰ることに！

長い間　迷われていらっしゃったようでした。

宿題がかなり大きいため　すぐにとはいかないですが　期待されている喜びに　頑張らなくてはですね。

そうそう！、

ショールームのアドバイザーさんにも　ご挨拶しておきましたよ！ 

さて、今日から本格的に今年の業務がスタートしました。

個人的にも　さっそく、朝一で現場へ

玄関ホール、廊下周りの壁改修現場となっております。昨年中に施工ができず　大変ご迷惑をおかけした次第で。。。　　M様　しばらくのご辛抱よろしくお願いしますね。

と、まあ、現場の方は　施工スタッフさんに説明後は、お任せということで　次なる現場へ。

こちらは　介護保険適用住宅改修ということで　現調を兼ね　必要写真や申請書の作成 に伺ったのですが　　退院が近いということで　至急の段取りとなっております。

その後も　監督と来週着工予定現場での説明や、IHコンロの設置などを含む室内回収現場の下見などなど　相変わらずのバタバタした一日となりました。

あ、そうそう！　早朝より　取引先の新年の挨拶も　多数　来られましたよ！　　業界全般でしょうが　皆さん　顔色も良さそうで　笑顔が絶えない印象でしたね。

そして　夕刻より　今年　最初の全体ミーティングを開催。

昨年の、個人目標に対しての達成度の発表に始まり　今年の目標発表と　スタッフ各自の意識確認をさせてもらいました。　（もちろん、私もですがね。　）

まずは、1年間　この時期の意気込みを忘れない事！　　昨年と何かを変えてみよう！　　小さな事でも1年間続けてみよう！　簡単なようでなかなかできない。。。。　結局　反省反省。。。。。

1年後　これを1年間続けてみました！　と発言できる　そんな1年に！

1月6日ともなれば　新聞のテレビ欄から”新春○○。。。”って文字が少なくなり　なぜか　寂しく感じておるのですが　そうですね！いつまでも　浮かれているわけにもいかないですよね。

今朝の通勤路の渋滞が示す通り　今日から　仕事始めの会社がほとんどだったのではないでしょうか！　　ようやく　いつも通りの環境に戻ったといいますか　緊張感を持った仕事始めになったはずですね。

”取引先の方々、　今年もよろしくお願いしますね。”

そんな週初めの月曜日ですが　わが社は　毎年　忘年会ではなく　新年のスタートを　社員をはじめ、協力会社スタッフ共々で　1年の無事を祈り　初詣。　そして　より1年間の親睦を深めるがごとく　新年会での幕開けとさせていただいております。

今回　向かったのは 　福井県の小浜市。

途中、山間部では　ご覧の通りの雪景色！　この時期　冬用タイヤは欠かせませんよ！　　その後は、

国宝　明通寺にお参り 　　そして　目的地であるホテルに到着。

ご覧のように　冬の定番料理を堪能させていただきました。

さあ、これで　気持ちよく　スタートさせていただくこと なりました。　早速、明日から現場も数多く着工となっております。スタッフ諸君、気合を入れての着手、よろしくお願いしますね。

個人的にですが、

次男の”合格祈願”させていただきました！ 　なんたって　国宝の寺院にお願いしてますもんね！　きっと、いいことが。。。

皆様、新年あけましておめでとうございます！

本年も　スタッフ一同　新しいお出会いに　また　ご縁をいただきました方々に　感謝をこめて　　２０１４年が、大きなステップとなるよう　頑張らせていただきます。

今年も１年　宜しくお願いいたします。　

本日から　当社はお休みということでしたが　個人的にはどうしてもやらないといけないことがあり　朝から少しばかりのお仕事を。。。と出社しておったのですが、案の定　一日仕事となってしまいました。

昨日　施工の終わった現場確認から始まり　年末のご挨拶時　お留守だったお客様宅を　改めて、すこし回る予定でしたが　ご無沙汰していることもあり　各お宅で　お忙しい中　長話となってしまいました。。。

また、緊急のお呼び出しも2件あり　施工での反省もしなくてはいけない流れと・・・・　なんとか、年明け作業にてお許しをいただけたことに　感謝しなくてはいけませんね。

と、まあ　なんとか明日より　自宅の大掃除の手伝いもできるかと思っておりますが　今年も　あと2日！　1年を通じて　家庭のことは　ほんと何もできていないのが実状ですが　せめて　この2日間は　男✋仕事に頑張りたいと！

また、地域の夜警にも　出勤して来ようと思っております。　　　消防の皆さん　いつもご苦労様です！

さあ！当社も本日で御用納め。

今年のスケジュールはすべてクリアし　来年に向け準備は完了ですかね。

もちろん　デスクも今年分を整理し　こちらも準備万端ですね。

そして　大切なのが、

お休み期間中の緊急連絡先！　　何もないことが一番ですが　もしもの時の頼みの綱になりますからね。

そんなこんなで　今年1年も無事終えることができました。

新しいお出会いに感謝し　また　OB様からの再度のご依頼もたくさんいただきまして　感謝、感謝の1年でした。　来年も　また　スタッフ一同頑張ってまいりますので　ヨロシクお願いいたします。 

皆様　よいお年を！

冷たい雨が続きますね！　　今日は　まるで北部地域のお天気のような　ぐずついたお天気でした。。。。

そんな中、

なんとか、テラスルームの施工を頑張ってもらいました。　夕方には　完成の報告があり　やれやれといったところでしょうか！

”寒い中　ご苦労様でした。” 

で、土曜日ということで　現在、施工中現場を回ってきましたが　どの現場も終盤戦を迎えておりますね。

こちらの現場は　何とか年内に左官工事まで済ませ　年明け早々に　塗装工事にて完成の運びとなりそうです。　頑張ってくださいね！

他の現場は　明日の日曜日施工もあるようで　気をつけて願いしますね。

そう！　業務も、あと1週間となりましたね。

これが　来週1週間の予定表ですが　雨だけ降らないように　お願いしたいものです。。。。

今日は、なにかすっきりしないお天気で　時折雨も。。。。　　ここ２．３日のお天気が気になりますね。

そんな合間をぬって、

昨日、雨で順延になっていましたエクステリア工事も再開ですね！

そして、

家中のアルミサッシの取り換え現場も　ほぼ完成！　　あとは、モルタル補修部の塗装を残すのみとなりました。　少しづつですが　完工現場が増えてきましたね。

さて、そんな中　午前中に　前々からご相談を受けておりますお客様宅へ足を運んだのですが　まだ、いろいろ悩まれているようですね。

築年数の経つ母屋、　そして　老朽化している水廻り部、加えて　物が有り余っている納屋+倉庫をどうするか。。。　　以前にリフォームプラン、今日は　建て替えプランを　簡単に図面化し　概算ですが金額も提示させていただきました。

家族構成や、今後も考えての商談なのですが　こればかりは　アドバイス程度しか出来ないというのが本音でしょうか！

ただ、放っておいても良くはならない事だけは事実で　小規模でも　修繕はしなくてはいけない状況ですね。　お客様が言われるように　家族会議を頻繁に開いていただき　方向性だけ決めていただければと思っております。

あとは　任せていただければ。。。。。

お正月の家族会議用に　もう１ネタ、２ネタ。。。　作成しお届けしておきますね。　

今日は　1年に数日ある　”うまくいかない日”　ですかね。

私だけではなく　スタッフも同じようで　突然の進路？予定変更となってしまいました。　個人的には、ちょっとした判断ミスが　お客様のお気持ちを変えてしまう。。。　そんな日ですね。

出来る限りの確認をしなくてはいけないですが　専門的なものになりますと、任す事しかできないという厳しい現実もございます。

ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

さて、新しい事務員さんが事務所にいてくれることで　最近、現場へ行く機会が増え　おのずと　現場状況が把握しやすくなったことが事実で、少し　気になること、目につくことが出てきましたね。

特に、現在　職方が不足しているというのが現状で、早め早めの段取りを心掛けないといけないのですが　工事の進行が読め、広範囲の現場であれば　同時進行を心掛けないと。。。。　　

お客様に　一日でも早く　元の生活に戻っていただけるよう心掛けることは　サービスでもなく当たり前のことで、少し原点に戻らなければいけないかもですね。。。。

”忙しいので。。。”って言葉に　甘えもあるのではないでしょうか。

少し、改善策を検討したく思っております。