店長日記｜人生毎日が勉強です。

今日は　春の日差しを感じることができる一日となりましたが、そうなると　車内は少し暑いくらいとなるんですよね！　

そういえば　梅便りや桜便りもちらほら聞かれる時期となりました。

そんな今日ですが　少し山間の地域まで。

先週末に、わざわざ来場していただいたお客様宅へ　現調に向かったのですが　ご依頼は　古くなった裏建物の屋根の改修。

ご覧のように　凍てにより瓦が部分的にかなりのダメージを受けているようで　今回は、軽く、メンテナンス性の良い金属屋根に取替をご希望のようです。

で、この地域　なぜかご縁がございまして　決して当社と近くはないのですが　ご近所でもお世話になったお宅が数多くございます。長く　この商売をやっておりますと　ご縁の深い地域性とかが　不思議とありますね。

こことは別に　今日　無事ローンもOKが出、めでたくご契約となったお客様がいらっしゃるのですが　このお客様の住宅地も　以前はなかなかご縁がなかったのですが　このところ急速に施工現場が増えてきております。

ただ単なる偶然なのか？　それとも。。。。。

意外と、盲点となっている（いた）事があるんでしょうかね。

良い現場（環境）は　現場を増やす！　　よく、言われてることですが　　ご近所の方の　”目”　意識できる会社でありたいですね。

今日も一日　フル活動で　出まわっておりました。　　数年前のお客様から、再以来のお電話を頂戴したりとうれしい悲鳴が続いております。

そんな今年も　取引先から、毎年のご案内を受けております。

そしてわが社も、

春のイベント　準備中です！　　　まずは出店のお願いから。。。　　徐々に　来場のご案内も進めていきますのでね。

今日は3月10日　また、新しい週がスタートしました。

このところ　寒い日が続いておりますが　個人的には、鼻のむず痒さにて　春を少し感じているのですがね。

さて　そんな今日　ショールームへお客さんと。

こちらでは　トイレ、洗面化粧台などの商品を 見ていただきましたが　相変わらずの人の多さに　お客様もびっくりといった具合で。。。

そして

今度は　お隣さんの　TOTOショールームで　システムバスの選択！

お気に入りの商品が見つかり　お客様にも満足していただけたようです！　T君　いつもありがとうね。

さあ、A様。商品も決まりましたので　施工日のご相談　また　伺わさせていただきます。

皆さん、寒さがぶり返していますが、体調に気を付けましょうね。

そんな中、今月中ごろから着工予定である大形物件の工事初めを、自らやってまいりました。

着工日には　改めてのお清めとなるのですが 　四方にお清めをさせていただき　一部外壁を外して　工事初めとさせていただいたのですが、着工までに　大がかりな仮設設営など　まだまだ準備が必要で、大型物件ならではの緊張感も日に日に感じておる次第で。。。。

内外装とも　見違える仕上がりを楽しみにしております。（って、他人事のようですがね。）

さて、いつもの書き込みで申し訳ないのですが　ほんと只今　現場も、そして商談も、かなり密な状況となっております。　今日も　1件GO!をいただき、　また　先日の来場者様宅へ現調にも。

今週末も　大型の依頼現場へと約束をしております。

ここに来て、つらいのが商品の納期！　どうも、メーカー方に優先権を持っていかれておる状態で　工程のやりくりが、いつにもましてスムーズにいかないストレスが。。。。イライラが続いておりますね！

今日も、良いお知らせが一つ！　　試行錯誤していました仕事に進展があり、準備期間がかなり必要な物件ですので　至急に対策に転じなければと思っております。

新年度に向けた　営業展開も充実してきそうですね。

さて、そんな状況下ですが　月一の全体ミーテイングが今日行われました。

このところは　勉強会をさせおき　イベント事の決めごとが定着していますが　回を重ねていきますと 　必然的に早めの対策を心掛けるようになるのか　バスツアーなどの集客も　すこぶる順調に進み　はやめ早めの取り掛かりとなっておりますね。

今回の　5月イベントも　すでに内容的なものは、ほぼ確立し　細かな詳細を話し合うこととなりました。

そう！　開催内容　意図も大切なことに違いないのですが　基本は集客！　こちらに、いかに早く注力出来るかが　結果に大きな影響が出ると思っております。

ましてや　春の特需時においては　メーカ―展示会などなど　集中が途切れることもしばしばございまして、　流れのままに開催の運びとなることも数多く。。。

ここは　5月の当社新年度スタートを、勢いづけるイベントとなることを目指して　集中して行きますね。

予想通り　お天気の悪い一日となりました。。。。。

今後の　シビアな日程に　一日足りとも　前に進んでおきたいのですが　今後は、寒いながらもマークが続いております。どんどん仕上げていきたいですね。

さて、今日も１件　夕方に来場がありました。

”消費税が上がる前に！”との前置きで　お話をいただいたのですが　すでに　工程は満杯状態！　お客様にもその都度をお話しさせていただき、”他では　見積もりにも来てくれませんでしたわ！”ってお言葉。。。。

確かに　同業者様それぞれ、フル稼働中であろう状況でしょうね！　　”３月中はできないです！”とおっしゃってる業者さんもいらっしゃるようです。

こんな状況下、取り決め（基本的なことですが）をと思っております。

お話をいただき　商談にて了承いただければ　基本その順番にて施工。　ただし、関係商品発注　納期確認後　変更が生じた場合、工程会議にて変更調整。

何か決めておかなければ　お客様のお気持ちは同じですので　つらいものがありましてね～。。

予想はしていたとはいえ、お客様の思われる施工スケジュールと、実際の私どもとのギャップ！　いつものことですが　この時期は特に感じてしまいますね。　

このところ、プライベートな用事が重なり　予期はしていたのですが　ハードな一日となってしまいました。

個人的にもですが、リフォーム事業自体、大変な忙しさとなってきましたね。　今週末の工程会議は　入念な打ち合わせをしておきたいところですね。

そんな今日のスタートですが、

4月からスタートします　新築物件の位置出し作業！　住宅密集地につき　境界が、かなりあやふやなこともあり　施主様に確認をしていただきたく、少し早目の作業となりました。

そして、

今月中ごろからスターします　現場へ　監督さんと打ち合わせ。

さらに、

エアコンの取替えに伴い　放熱，放冷効果をよくするための　ブロック塀からフェンスへの取り換え現場の現調。さらに、

タカラスタンダード商品ご指名のお客様宅へ　これまた現調！　　ありがたいことに　同時見積でさっそくGO!をいただいてしまいました。

まだまだ、見積もり変更をお届けに3件！　（こちらも、内2件OK をいただくことと。。。）

途中　事務所に在中時　来場があり　先日の電化見積のお客様で　これまた　GO!のお許しをいただき、さらなるOB様2名の来場では、カーポート、洗面化粧台の各取替えのご要望を。

なんなんでしょうね！　監督たちも　各自、数多くのご依頼やご指名を受けてるようで　ほんと　気を緩めれない状況下となってきました。

明日も　数件の見積もり提出が待っております！

これは、4月もかなりハードな1か月となりそうですね。　　　取引先さん！ご協力お願いしますよ！

3月のスタートは、雨の土曜日となりました。

昨日の次男のように　学び舎を旅立つシーズンですが　変化のある季節は　春の気候が合っていますよね。　

さて、そんな今日　OB様に来場いただきました。

内容は　”電化リフォーム”　　と、いいますのも数年前に大規模なリフォーム工事をさせていただいたのですが、最後まで　お悩みだったのが　電化！　　あれから数年、お出会いするごとに　少しニュアンスを感じてはいたのですが　ついに。。。。

さっそく　午後からご自宅へ伺って調査を！（忘れちゃってるんですよね。）

電気容量、配線経路　また、設置場所などなどを 確認させていただき　週明けに商品在庫など確認の上　見積もりをお届けすることに！（そう！今月は　商品在庫の確認も忘れてはいけない項目となりますね）

長く悩まれていたのでしょう！　お話時は なぜか　晴れ晴れ感を感じてしまいましたもので。。。。。

確か　ほかにも、同様なお客様がいらっしゃった記憶が戻ってきました。　　近々、営業行ってきますね！

久しぶりの雨となりましたが、気温は高め！　一雨一雨。。。ですかね。　　明日で２月も終わろうとしておりますが、春の便りが増えてくる時期となりました！

さて、そんな中　今日も来場いただきました。

以前、工事させていただいたお客様ですが　前々からのお悩み事を　思い切ってリフォームしようか！とのご相談で！前回現調をさせていただいており　こちらからのプランニングのご説明が主たる内容となりましたが　その中で　もうすでに　キッチンメーカーはお決めになられてるとか！

”タカラスタンダード”　のご使命となりました。

自社にも展示しておる関係もございますが、　お知り合いからの情報とかで　ほぼ確定されておられるようですが、相変わらずの評判ですね。

一押しメーカー　ということで　設立以来お供させていただいておるメーカーですので　そのようなお言葉は　自信にもなりますし　うれしい限りで。。。。

ちょうど　タイミングがいいのかどうか？　今夜は、

ある同業者の方と　タカラさんを交えて、今後のことでお話をする機会となりました。同業者の社長の口からも、”今日来場があり　お二人とも　タカラさん指定でしたよ！”。。。。と、

”こんなお客様がいらっしゃるんですよ！”　で　お願いされ、お願いする　いつもの長話となりましたがね。

お疲れ様でした。

さて、今日は大阪まで。

やって来ましたのは　”リーガロイヤルホテル”。　　目的はといいますと、

”タカラお得意様新春懇談会”！　

沖縄から関西まで　西日本各地のタカラ商品拡販店数百名が集まられ　今後の経営方針や新商品発表などを　社長、営業本部長が報告されました。

設備機器メーカーとして　確固たる路線を持たれております　タカラスタンダードさんですが　現状、また将来の展望に向け　新たな取り組みにも着手されています方向性を聞くことができ　より一層の販売に注力することとなりそうですね。

その後の、

懇親会でも　たくさんの方と　再会　お出会いすることができ　久しぶりにおいしいお酒　料理もいただきましたね。

また、来年も参加できるよう頑張っていかなくてはですね。