店長日記｜人生毎日が勉強です。

今日は土曜日ということで、朝から進行中や来週スタートの現場数件へ確認に伺うことに。　ちょうど、ご主人様や奥様が在宅で　いろいろ話に花が咲いたのですが　もう少し覗ける環境づくりを工夫しないといけませんんね。　中には　”福田さんは来なくていいよ！”と、どう判断していいのかわかりずらいお言葉もあるのですが　これも監督さんたちが頼りになるんだと、判断させていただいております。

そんな今夜、先週　3年以上前のプランと見積もりを持参いただき　再度のご依頼をいただいたお客様宅へ　現調に伺いました。　現場を見ると思い出すものなんですね、　　あの時は”こうだった、ああだった”とご主人、奥様と共に思い出しておったのですが、定年を控えられておられるそうで　再度　低予算でリフォームできないかと　お悩みのようでした。

ご主人の考え方も十分に聞かせていただき　大きな宿題を持ち帰ったのですが　定年後の住まいのあり方を少し考えさせられる内容でしたね。   どこを　意義あること、または無駄と判断するかは　個々で違いがあるのは当たり前で　自然と押しつけ感がなかったか反省するいい機会となったかもですね。

諸先輩方々からのアドバイスと認識させていただき、トークに一工夫増やして幅広い対応を心がけさせていただきます。

今日の午後からは　前回の施工に引き続き　”住宅省エネルギー技術講習会”　の設計半日講習会に行ってきました。

平成28年度省エネ基準に基づく断熱などの外皮性能に関わる内容を講習させていただき、考査を行い合格者に終了証を発行してもらうのですが　施工とは違い細かな計算が必要となってきます。　実務ではパソコンのソフトにて主たる計算はやってくれるのですが　打ち込む数字は把握が必要で経験が必要なようですね。　　ちょうど新築物件に携わっていることもあり　実践してみようと思っておりますが。。。。

ハラハラドキドキの考査も何とかクリアーしたかと思いますが、実践を離れるとまた一から。。。かなとも思いますね。

今日は　ＯＢ様宅へトイレのご相談に行ってきました。

長くお使いのトイレ機器交換のご依頼なのですが、機種選定にかなりお悩みのようで。。。　　現在主にしてお使いになられているのは　おばあさまのようで　あまり最新機種のすべてが自動。。はどうかと。。。　　確かに　最近は多くのお宅で取付が増えてきているのですが　ちょっとお借りした時に使い方が。。。ということもよくある話で。さらに　各メーカーで　除菌水、鉢内除菌などの機能が各種選べるようになってりまして　悩まれますよね～

ということで　今日は各メーカー並びにタイプ毎の違いをしっかり説明させていただき　商品決定していただきました。

多機能と価格が比例していきますが　どこまで必要なのか　設備機器全般に言えることですね。

今日の事務所は定休日となっておりますが　週初めからの個人的なスケジュールが影響しバタバタした日となりました。お約束もたくさんあり、小工事の完工現場にも集金などに伺わせていただいたのですが、そんな中で　台所水栓の取換をさせていただいたお客様と少しお話を。。。

実は　タカギの浄水器付水栓に取替させていただいたのですが　カートリッジによる効果はもちろんなんですが、意外と5年毎の浄水器本体無償交換や水栓本体の10年保証を喜ばれております。　もちろん、定期交換メンバーやユーザー登録が必要で　パッキンなど消耗品は別なんですが　それこそ使用されない日がないぐらいの使用頻度、安心感はありますよね。ということでしょうか　ほんとこのところよく取替え依頼が多いです。

で、保証の事なら、

先日引き渡しさせていただいたお客様宅の防水工事の、メーカー保証書が出来上がりました。　

お客様の安心事項の一つである工事保証を、これからも心がけさせていただきます。

さてさて休み明けなんですが　今日は年1回の　”人間ドック（半日）”　の予約日でして　早朝からいつもの病院へ行ってきました。

毎年　憂鬱になる前夜の空腹感ある夜との葛藤を終え　いつもの通りの診断を受けていくのですが　昨年ひどく下がっていた視力が復活しておりましたね。　　ほんとなんでだったんでしょうね？　1.0を下回っていた裸眼視力が1.2に両目とも。。。　老眼は仕方ないですが　車の運転などには支障ないようでやれやれです。　他も　予想していた通りといえばいいのか悪いのか　無難な数字となっていたようです。　　後日の結果表を、またじっくり見ておきますね。

その後は　おなかの調子を気にしながら　数件お客様宅を伺い　その後は　神戸まで。　　同業者仲間の集まりで、近況の仕事話で輪が盛り上がりました。　昨今の多種多様な助成金制度に皆さんついていくのが精いっぱいで　それぞれの得意分野の話を真剣に聞き入れていましたよ。（私もですが。。。）

紙面での情報収集より，生の声が一番わかりやすいのをしみじみ感じ取らせていただきました。　何事も足を運ばせる基本的な行動力を再認識させてもいただきましたね。　

さて、今日の月曜日はお休みを頂いて　幼友達との懇親を！　　毎年　春と秋　2階開催しているのですが　今回の集合者は6名と少し寂しい参加となりました。まだまだ　現役バリバリの面々とはいえ　やはりこの時期は忙しいようで、寸前での欠席回答が多かったですね。

あいにくお天気もどんより曇りで　お昼前後には少しですが雨もちらついてきましたね。　まあ、いつものごとく仲いい面々でのラウンドなので　その後のお酒の席でも盛り上がり　いい休息とさせていただきました。

話のネタにはもう年明けの話ばかり出ていましたが　ほんと一年が早いですね～

今日の土曜日は　秋のバスツアー　と題してお客様と一緒に大阪まで。

伺ったのは　クリナップさんの”キッチンタウン”。　　今回は　薬膳料理　のレシピを渡部先生により、たっぷりと実戦形式でお話をしていただき　奥様方はメモメモ。。。と一文一句書き込まれていましたよ。

このように　秋のバスツアーは　ＯＢ様とそのご家族又はお友達などとご一緒に　楽しんでいただける企画としております。　毎回、奥様方が中心となる料理教室が多くなるのですが　新たな企画にもまたチャレンジしたくも思っております。

その後は　大阪駅中心でショッピングやテイータイムを楽しんでいただこうと　フリータイムにて時間を取り　無事夕方に帰ってきました。

ご参加いただいたお客様には　時間をきっちり守っていただき　楽しいバス旅行となったことを感謝し　お礼申し上げます。

11月も10日となりまして、時期柄　忘年会（新年会）のお誘いが増えてきましたね。　　多くの所属団体に加盟しているわけではないので、業界人の中では少ない方かと思うのですが　プライベートを含みますと結構な数と。。。　また　困ってしまうのが日時が重なることですね。　　特にプライベートな集まりは週末になることが多いので　そのケースが多くなってしまいます。　幹事を仰せつかることもありますし　その悩み事は毎年のようですね。　　でも、1年の出来事を話すことも多い場ですので　出来る限りの参加を心がけていきたいでっすね。

さて、業務も今週は小工事現場が多く　その分バタバタ感が強く感じられるのですが　一現場一現場順調に完了しているようで　トラブルの無い現場が何よりですね。　　今週末はお客様との　”秋のバスツアー”　も予定しており、緊張感のある週末を迎える予定です。

先日　かかりつけのお医者さんに行ってきたのですが　インフルエンザの予防注射をされるお客さんなんでしょうね？かなりの人が待合室に居られましたが　体のコンデションは十分注意していかなくてはですね。

日毎、寒さが増しているような気がしますが　このところお問い合わせのお電話が増えてきていますね。

内容は　”新年を向けるまでにここを。。。”というような部分改修から、水漏れなどの突発的なものまで多種多様で、予定表に次々と書き込んでいる状態ですね。　　今日もシステムキッチンの扉が損傷し、すべての扉だけ取替れないかとのご相談に伺ってきたのですが、取替は可能とはいえ、キッチンの使用年数も十分に考慮していただきたく、重要な天板やシンクなどの主要部、床と接していますケコミ部などを調査させていただきました。　結果シンクの継ぎ目などにも錆が発生していたり、ケコミ部の面材も老朽化しているなど　このまま使用されるのに少し不安を持つ箇所が多く発見でき、お客様にその点を説明させていただきました。　　決して新しいものに取替ばかり進めているわけではないのですが、その状態判断もこちら再度の重要な役目と心しておる次第で。。。。　結論はご主人と相談されるとの事になりましたが、いいご返事期待しております。

さて、担当現場の友人宅も、

階段塗装、ベランダ防水も完了し　あとは外壁材の部分修理のみとなっております。　寒いとはいえ　雨が少ないのは業界的にはうれしいことですね。

冷たい雨となった今日ですが　朝のうちに1現場完工を迎え引き渡しとさせていただきました。　約1か月にわたり外装改修をさせていただいたのですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。　以前と違った色合いでの塗装とさせていただいた関係で、印象度は高くなっのではないでしょうか。　　陸屋根およびベランダの防水工事もさせていただきましたので　後日メーカー保証書を持参させていただくことで　完了のサインを頂きました。　少し冷え込んできたとはいえ　工事期間中の雨は数日で　少し予定より早い完工となったように　この時期での外装改修は1年の中でもベターな時期かと思われますね。　Ｉ様　本日よりベランダで洗濯物たっぷり干してくださいね。

その後は　午後からスタッフ岡下と商談へ。　　こちらは　水回り全般のリフォーム工事という内容で今回で3度目の打ち合わせとなり　息子様も同席にて最終の工事内容をご説明後　晴れてご契約の運びとさせていただきました。老朽化による取替がメインとなりますが　お話の中にも　”どうせやるならもう少し暖かいときにやればよかったな～”　とお父様が。　　よくあることですが　工事了承、即工事と思われてられたようで　商品の納期が意外とかかることを十分にご説明させていただいた次第で。

施工中の仮設の流し台設置の打ち合わせもさせていただき、明日メーカーと最終の詳細を詰め、発注とさせていただきます。　Ｍ様　新しくなった水回りで新年を迎えられますので　楽しみにしていてくださいね。