本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
地域の小学校の運動会が、今週末23日に予定されております。お客様宅へ向かう道筋で運動会らしい音楽と、お子さんたちの練習風景が見られますが、ほんとかわいらしい、ほのぼのとした風景ですね。
先生の立場ではそうでもないのでしょうが、お天気に恵まれることを祈っております。
さて、告知ですが 昨日9/20日より 弊社ホームページが一部リニューアルされました。 かわいがっていただきましたブログ内容を少し変更し、店長ブログはそのまま継続し、スタッフ間のブログを ”快住ノート”と題していろいろな面々から現場報告は基より、お知らせポイントを絞ったご紹介もしていこうと思っております。 また、フェイスブック・インスタグラムを追加し スマホからのアクセスも良くなったかと思います。
加盟している団体などのご紹介も、バナーを貼り付け よりわかりやすくさせていただきました。その他内容も一新している部分もございます。 一度覗いてみてくださいね。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
すっかり秋めいた気候となってきましたが、各所で稲刈りが始まっていますね。
さて、今年の秋の収穫はいかがなのでしょうか？ おいしい新米がすぐそこに待っていますね。
さて、今日の話題はこれから！
まだまだご相談の多いシロアリ被害ですね。 先日OB様より
があり、”柱に白い蟻がかたまってるんや～”と。早速伺ってみると、すでに畳が一枚めくられており、”ここなんや～”との事で確認しますと、柱中央部に少し食われた形跡があるのですが，柱元にはそれらしき蟻道や被害がなく。。。。少し
考えなくてはいけませんでした。 床板をめくるも被害がなく、何かの原因でその部分にだけ？被害が出たのでしょうか。。。？と畳を戻す時、ちょうど畳で隠れていたか所に写真のような蟻道を発見！
調査してみると、隣室の基礎から上がり、敷居が硬質な材であったが為、反対側の柱に上がったと予想されますね。
で、本日 床下スペシャリストのA氏に床下調査をしてもらい、結果 数か所の蟻道を確認！ まだ大きな被害とはなっていなかったことが幸いで、近日防除工事の運びとさせていただきました。 しかしまあ、立派なお屋敷で床下空間も広く問題なさそうに思うのですが、以前、外周基礎付近に観賞用の花々を置かれてことも原因の一因かと思いますね。しっかり対処させていただきます。
ところで 昨日に引き続き今日も ”FRS工法”のネタを。
弊社の定期的なニュースレーターにてお知らせさせていただいていました、このFRS工法を読まれたOB様から ”現在使っていない離れの浴室をみて！”と 他のリフォーム相談の時にお聞きし 今日現場を確認させていただきました。天井・カベのかき落とし仕上げ部に 黒くはっきりとした汚れが！ 早速 ルミテスターで計測してみたところ 長年使用していなかった為か 低い値が。。。。 そこで 施主様了解のもと 一部を先日同様テストしてみました。
結果は、
ご覧のように はっきりとした区切りができるほどテスト部の汚れが落ちています。 少し根深いかびがあるようですが、時間の都合でこの状態での判断とさせていただきました。 他リフォーム工事の了承もいただけ、施工時に合わせて処理させていただく事にさせていただきました。 施工後の写真をまた掲載しますので 楽しみにしてくださいね。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
先日のお話なんですが、弊社が現在力を入れております ”FRS工法”≪カビ取り≫の現場調査をさせていただきました。まずは、和室などの聚楽壁に斑点のように数多くシミとなっている部分を調べてみました。
解りますかね～？ 茶色の斑点がたくさん染み出ているんですが ルミテスターでの試験数値は、
2000台と かびではないのかな～。。と不安になったのですが 水拭き部とA剤塗布部とを比べてみることに。
電気のスイッチ上部が薬剤塗布部 下部が水拭きのみとし、見比べてみると、
解りますか～？ 上部のみがすごくきれいになっていることが！ 乾燥後、再確認してもシミの浮き出しは無いようで、少し広い面積となるのですが 玄関ホール⁺和室数室⁺縁側の施工 段取りしていこうと思っております。
聚楽壁を塗り替えても 再度出てくれかもしれないシミにもうおびえなくてもいいかもですね。 そしてこのお宅では塗り替えなくてもすごくきれいに復旧できそうで コストダウンにご協力できそうです。
順次、施工現場増えてきていますよ！
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
皆さん、台風の被害無かったでしょうか？ 夜になっての最接近ということで 外の様子が分からず、TV
に出るテロップで 福崎町や市川町などの町名を見ることになり 被害がないことを祈るばかりでした。 自宅周辺は大きなトラブルもなかったように思いますが 通勤途中の道路に、山側からの土砂が数か所流れ込んでいましたね。また,道路上を山水が横断しているところもありました。
会社に着くや否や、お客様から数件を頂き 各所へ伺ってきましたが、大きな被害ではなく、ほんと何よりです。ただ、少なかったのですが雨漏り現場はやはり。。。。
下屋根のどこからか入り込む雨水が、寝室和室の天井を濡らしております。 外観からは 瓦の損傷もなく、入り込む箇所がすぐに見当たりませんが、近日中に専門職人と伺わせていただきます。 お客様曰く ”何年来の雨漏り。。。” ぜひ止めてみたいですね。
そして、うれしい事は 最近の施工させていただいたお客様宅で 大雨時に不安要素のあった2件の現場へ朝一番に伺うと、どちらのお宅でも 笑顔で ”大丈夫やったで！”とお礼まで言っていただけました。 完璧は無いにしても、多額の金額を支払っていただいての改修ですので、当たり前とはいえ、台風などの暴風を伴う雨風はやはり不安要素が多大で心配の大要素ですものね。 お礼の中には、確認に来てくれたことへでもあったかもしれませんが、信頼関係の基本ともいえる簡単なことですが、外装全施工現場宅をまわれば一番いいのですが。。。ね。 今回の台風で、お電話が無かったことが 被害がなかった事とさせていただきます。良かったです。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
今日 17日≪日≫お昼前の書き込みですが 今、スマホに 兵庫県南西部に暴風波浪警報が発令されました。 ただ リフォーム事務所の外では風こそ少し強いですが 雨も降っていません。
スタッフ岡下も出社し午前中 2組の接客を行っておりますが、 再度、周辺の暴風対策の確認をし 午後から様子を見て帰宅しようと思っています≪自宅も少し心配ですので。。。≫
現状に、気が緩まないように今夜であろう最接近を気を引き締めて待つしかないようですね。 被害の無いことを祈るばかりです。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
さて 最初に気になりますのが 台風18号
！ 南西海上でゆっくり進路を変え、予想では日本列島を横断となっており、最新の情報では我が地域が進行方向真ん中となっておりますね。 ましてや 少し西側を通過するとなれば、かなりの暴風が予想され 緊張感が高まりますね。
仕事柄 雨
も気をつけないといけないのですが やっぱり一番の関心は強風！ 現在、仮設足場設置現場も数か所あり 今日は朝からスタッフ総動員でチェックに回らせていただいております。最接近は明日の日曜日午後のようで、スタッフも休日ということもあるのですが 最接近中ではどうにもしようがないのが実情で 前日での対処が一番重要なポイントですね。
そんな中、個人的には商談が多数予定されており 朝から台風とは違った緊張感で商談に打ち込まさせていただきました。思えば9月も半ばとなり 大規模改修となりますと 少し早めのスタートが必要で 年内完工ご希望の皆様にはそのご説明を一番にさせていただいております。
ありがたい事に 仕事の受注も順調に推移しており 1～2か月後のスケジュールがかなり埋まってきております。営業担当各位がお客様のお気持ちを代弁し、毎週の工程会議でも希望を伝え、最善の工程を探り出しているのが現状で、シビアな工程書込みを必要としております。 施工スタッフの半日の空き状況でも 日ごろから情報を共有しないといけなく、グループラインが多く使われているのもわかりますね。
そんな中、今日 商材の納品間違いが発覚しました。 私の確認ミスもあるのですが 納期日ばかり気にしていて、ほしい形状の商品がないのを現場担当者が気が付き、調べた結果どこかでの品番間違いが発生しておりました。ついつい アルファベットや数字の多さに、発注商品の納品確認を怠っていた事でのトラブルで 管理の甘さを深く反省しております。3連休中の発覚により ほしい商品の納期の確認ができないという最悪の状況に 施工予定日変更をお伝えに、お客様へ頭を下げることしかできず 申し訳ない限りです。
そこで、営業サイドと現場管理サイドで 納品商品のより明確な確認ができるシステムを早急に構築してみたいと、本日早々にチェックシート案に取掛らせていただきました。
今回の事を教訓に、繁盛記に起こりうるトラブル防止に今一度取り組みたいと思います。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
只今 弊社カーポートスペースには、
ご覧のように 床下調湿材の ”建築カーボン” が積み上げられております。 床下からのカビ臭や嫌な臭いのご相談を受け、現場に一番適した材料として選ばせていただきました。 厳選した赤松生木のみを使用し、有害な物質が心配される廃材は一切使用してなく 小さなお子様がいらっしゃる今回のお客様にご提案し、了承を頂きました。 少し高価となりますが 文化財保護にも使用されている商品ですので、効果および安心感は確かなものとして選定しております。また、取り出して 調湿材・消臭剤として使用することもお客様にお勧めしております。 ぜひ感想をお聞きしたいものですね。
そして、
ＯＢ様から、北側に位置します元物置解体後のスペースの草引きが大変とご相談を受け 現場を確認させていただいたのですが 広い。。。ですね～ で、出入りできるスペースが勝手口ドアのみとなっており 重機の搬入が困難であり、ちょっと頭を痛めております。
防草シート施工 一部土間コンクリートにて母屋側への雨水の染み込みを防ぎたいのですが、手作業での工法しかないようで、じっくり検討させていただこうと思っております。
また、屋根の雨漏りも本日。。。 台風接近時なんですが、現時点ではどう対処しようもなく、唯一雨漏り部が主要な住居分でないことが助かります。 こちらも日を改めてじっくり調査させていただきます。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
今日は あるメーカーさんの団体に加盟しています業者様と一緒に、親睦のゴルフ+懇親会に行ってまいりました。神戸地区と姫路地区で活躍されています同業者様とのご縁もいただける場所で 数多くの方と名刺交換もさせていただきました。
個人的に このところ神戸エリアの同業社さんとの交流が増えているのですが、勉強資料はいつもたっぷりと持帰らせていただいております。 取組み方の違いはあっても、新しいもの（企画）への向上心は、どなたからもすごく感じますし、即座の動き出しにも感心させられることが多いですね。
現状 少し胡坐をかいでる感があり、行動力に精彩を欠いていた感もすごく感じており その点では、ほんといい刺激を受けております。
取組みへの選択肢が増えるようで いっそ悩み事が増えそうですが。。。。 皆さん お疲れさまでした。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
先日 長年、ＯＢ様などにお送りさせていただいております 弊社ニュースレター ”元気！倶楽部”を いつものように発送させていただいたのですが 今日もＯＢ様訪問をさせていただくと ”読んでますよ！いつもありがとうね！”とうれしいお言葉を頂きました。 先日も、新たにご相談を受けさせていただた方からも、同様なお言葉をいただいたのですが 読んでいただけてるようでうれしく思います。
その内容で 新しい取り組みの ”ＳＲＳ工法”≪カビ取り≫を わかりやすくスタッフが書き込んでくれたのですが 思いのほか 気になられてる方が多いようで その場でさらに詳しく説明させていただきました。また、現在使用していない離れのお風呂場を作業してほしいとのご依頼もあり なんとなく広まりを感じている今日この頃です。
ご依頼である 床下の湿気対策に始まったお話なのですが 床下調湿材、床下換気扇なども含め カビ対策もお客様の大きな関心事である事は感じ取れますね。
もう少し お客様のご意見伺って回りたいと思います。
本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。
地域的には土砂降りの雨とはならなかったですが、近畿地区でも被害が出たところが多くあったようで 同じ関西でも雨雲の位置でかなりの差が出ていますね。 この時期 突然の大雨に、付近の排水溝の掃除を心がけたいと思う今日でした。また 台風も進路を変え、近づいてきそうな雲行きで 3連休、週末のお天気が気になるところですね。
さて 今日は月一の全体ミーテイングを開催させていただきました。 秋商戦の基本的な流れと、今後のイベント事項の確認が主たるものでしたが 取り組んでいます、かび除去の”FRS工法” そして.5年・10年のあんしん保証のお客様への案内についても少し深く確認をする事としました。 残念ながら、まだまだPR不足の感がいがめませんが、まずは身近なお客様のお宅でのかび調査を行い、実地も兼ね施工実績の積み上げに注力し、データをつくっていきたいと思っています。 また保証の件につきましても FRS工法の説明同様に お客様へのわかりやすいパンフレットを添え、積極的に案内したく思っております。
ミーテイング後半では、スタッフ各自の1か月間での思いを発表してもらっているのですが、各部署のスムーズな処理に対しての意見や、個人的な反省点、確認事項、取引先への要望などなど 最近は時間が足らず、２回に分けての発表となっております。
このように モリ・リフォーム全体の改善も日々行わさせていただいる事もあってか、今日も OB様より”モリさんところはどなたが来てくれても感じがいいな～。。！”と笑顔でお褒めのお言葉頂きました。 まずはこれが基本ですよね。 このような言葉に甘んじず よりお客様からの 信頼・安心感を持っていただきたく頑張ってまいりますので 今後とも宜しくお願いいたします。
